Serdika Rooms

Pobyt w Sofii wymagał przyzwyczajenia. Lokalizacja nieruchomości jest idealna, bardzo blisko centrum miasta i stacji metra. Personel był miły i uprzejmy i dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania. Zakwaterowanie jest zabezpieczone zewnętrznym kodem PIN. Pokoje są w porządku, są łóżka, szafa i czajnik. Osobiście nie mogliśmy znaleźć kuchni, ale powinna być. Woda pod prysznicami była ciepła, więc plus. Mimo to okno się nie zamknęło i było trochę chłodniej. Zameldowanie było łatwe, dostałeś ręczniki i szampon, ale kiedy się wymeldowałeś, w recepcji nie było nikogo. Naszym największym problemem było to, że ściany są bardzo przepuszczalne dla hałasu. Obudziliśmy się o 4:30, bo na korytarzu było zbyt głośno (prawdopodobnie pijani współlokatorzy) i wyglądało na to, że scenariusz miał miejsce właśnie w naszym pokoju. Wniosek: wykonalny, ale wymaga przyzwyczajenia się -＞ w porządku na 1/2 nocy, ale nie czułbym się tam komfortowo dłużej. Co ciekawe, nie widziano tam ani jednej kobiety. LG

To było bardzo, bardzo złe doświadczenie. Na początek umówiliśmy się z obiektem, że przekaże nam instrukcje dotyczące odbioru kluczy do naszego pokoju, ponieważ przyjechaliśmy poza godzinami pracy recepcji. Kiedy jednak dotarliśmy do kwatery, kluczy nr 4, do naszego rzekomego pokoju, nie było. W rzeczywistości ten pokój był zajęty przez innych podróżnych. Próbowaliśmy się z nimi skontaktować telefonicznie i e-mailem pod podanym przez nich numerem, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Będąc drugą w nocy nie widzieliśmy innego wyjścia jak zabrać klucze do jedynego dostępnego pokoju. Pokój ten przeznaczony był dla trzech osób, z na wpół pościelonymi i brudnymi łóżkami. Ponieważ zarezerwowaliśmy pokój dla czterech osób, musieliśmy spać częściowo na podłodze. Skontaktowaliśmy się z rezerwacją, ale jedynym rozwiązaniem w tamtym momencie było pozostanie w pokoju, który nie był nasz, ponieważ w tamtym czasie nie szukaliśmy niczego innego; Oprócz tego, że są czterema młodymi dziewczynami, wcale nie było wskazane spacerować ulicami nieznanego miasta, nie znając języka, który ma inny alfabet (ludzie na ogół nie znali angielskiego) o trzeciej nad ranem. Następnego dnia chcieliśmy rozwiązać problem bez spania ani minuty i na podłodze. Nie wiadomo skąd w skrzynce na klucze pojawiły się klucze do pokoju nr 4. Wzięliśmy je i poszliśmy sprawdzić, czy pochodzą z naszego rzekomego pokoju i rzeczywiście okazało się, że „nasz” pokój jest zajęty. Były walizki, butelki alkoholu itp. Zadzwoniliśmy więc po raz kolejny na numer telefonu, który teoretycznie nam przekazali na wypadek problemów. Podobno recepcja została otwarta o 9:00. Czekaliśmy prawie półtorej godziny, aż przyszła osoba sprzątająca. Nie znał angielskiego, ale powiedzieliśmy mu, że jest problem, a on zadzwonił. Złapali go po kilku próbach, ale też nie znalazł rozwiązania, jedynie kilka odpowiedzi w agresywnym tonie i się rozłączył. Niedługo potem zadzwoniła do mnie osoba, z którą wcześniej próbowaliśmy się skontaktować. Wyjaśniając sytuację, w połowie rozmowy się rozłączył. Pół godziny później, gdy próbowaliśmy rozwiązać wszystko poprzez rezerwację, dwukrotnie wyjaśniając, co się stało, dwukrotnie się z nami rozłączyli, dzięki Bogu, że mieliśmy telefon komórkowy, który nie jest obciążony opłatami za połączenia międzynarodowe, ponieważ byliśmy zmuszeni czekać i zadzwoń kilka razy, aby dokonać rezerwacji; Pojawił się mężczyzna i niegrzecznie oznajmił nam, że teraz udostępni nam kolejny pokój dla czterech osób. Powiedział nam tylko, że zwróci nam koszty za tę noc, a nie resztę, nie ma zamiaru nam zrekompensować. Te pieniądze jeszcze do nas nie dotarły. Musieliśmy poczekać kolejną godzinę, aby móc mieć pokój podobny do tego, który zarezerwowaliśmy od razu. Pokój, który był brudny, nie mogliśmy naładować wszystkich telefonów, ponieważ nie wszystkie gniazdka działały, a łazienka była pleśnią. Przez cały pobyt ani razu nie było recepcji

Trzydniowy pobyt w grudniu. Bez ogrzewania, grzejniki elektryczne, które robią, co mogą. Absolutnie niewystarczająca lekka kołdra na noc. Właścicielka jednak mając do dyspozycji drobne poprawki dostarczyła nam, zabrany z innych pustych pokoi nowy grzejnik i dodatkowe kołdry. Ale niewątpliwa dyspozycyjność właściciela i umiejętność perfekcyjnego mówienia po włosku nie może przyćmić zrujnowanej konstrukcji, odłączonych od ściany włączników i gniazdek, łazienki bez brodzika, która oczywiście zalewa się przy każdym prysznicu, o ile jest to możliwe w zimnie wiele pokoi ma zewnętrzną łazienkę bez ogrzewania i bez okien. Pojedyncza zaleta, centralna lokalizacja, która pozwala dotrzeć wszędzie na piechotę. To prawda, zdecydowanie tanio, ale to też nie jest warte wydanych pieniędzy

As we read bad comments from this property and when we arrived, the room is big, WiFi is good, very easy to get metro(just a minute walk), to shopping street or going to attractions places. The negative points are that the property doesn't mention on the property information or on the confirmation that the property will e-mail the instruction how to get in and get the room key. We stood long time in front the hotel to find the way to get in or staff coming.there was no staff waiting at the reception. We were struggling to contact the agent to get the information and finally been told that we must check the e-mail which has been sent a couple hours before check-in time. Neighbour rooms may make noise and we can hear water from everyone showering. And last ******* confirmed check out time at noon but 11.00am staff showed up and told us to leave.

It was a lovely room and in the city center of Sofia. Metrostation is right there and easy access to room. Only cold water in the shower.

Built in "bathroom" that was horrible. Air-conditioning didn't work & there was no remote control. Super loud! You could hear everything! People were sitting on front of our window the whole night & day! Bad was horrible! Old underwear on the radiator & a lot of dust. This is just a part! Not worth continuing

The hotel was old and tired, fairly grubby, the bed was the hardest I’ve ever slept on. Bathroom was the same. I guess it was reasonable value for money for a capital city centre hotel though. The manageress was absolutely drop-dead gorgeous though, which made up for almost everything.

This place is not a good place to stay. Allow yourself to spend a few more Leva for the sake of your own health. Place is cold. There are two small heaters that doesn’t even heat themselves. Beds are dirty. There are no seperate shower. Toilet sink and the shower is one thing. Floors are dirty walls are dirty.

They overbooked my room and got my personal items out of the room and left them on the hallway until I got back in the afternoon. At night I had people waking into my room because they gave the keys to the other guest since they had overbooked the room.