Уровень сервиса на 0. Порадовала кухня в ресторане, но за 12000 на семью другого и не ожидаешь) Детский клуб старенький и скудный, но парень в нем старается 👌 Об остальном. Я за несколько дней до отъезда написала письмо в отель с просьбой предоставить 2 номера рядом. Мы ехали вчетвером с 2 маленькими детьми, но family room двухкомнатных в отеле нет, пришлось брать 2 номера. Нам дали 2 номера в разных частях крыла 🤷🏻♀️ на что менеджер отеля сказала, что рядом с нашим был номер с душем, а не с ванной. И что? Отель был заселен в понедельник процентов на 10. И даже маленькую просьбу выполнить не смогли. Второе. У мужа в день заезда был день рождения, о чем я писала в своем письме в отель. Никто даже не поздравил. На следующий день менеджер говорит, мы вам приготовили сладкий сюрприз, обычно мы поздравляем на следующий день. Чтоооо? Другую отмазку не смогли придумать о своей некомпетентности? Менеджер даже не подумала извиниться. 3. отель уже поистрепался, все довольно старое. 4. Хамам в 10 утра леденющий. 5. Горка для покатушек с ватрушками нечищенная, площадка для детей тоже, покататься не получится. Я уж не говорю о катке. 6. В отеле дико жарко, градусов 30. Мы изнывали от жары и сухости в помещениях. 7. Детям халаты и тапочки не приносят. Приходится просить, спускаться на ресеншен. Вам нужно хоть иногда для обмена опытом посещать отели Турции и ОАЭ. В общем, больше одного дня - точно нет. Да и за такие деньги лучше поехать в Мингер, где с сервисом все на уровне.
Przetłumacz