AAnonimowy użytkownikMój mąż i ja zarezerwowaliśmy 6-dniowy pobyt w tym hotelu w dniach 9-15 listopada 2025 roku, ponieważ jego lokalizacja jest świetna (tylko 10-15 minut spacerem do dworca kolejowego w Sapporo). Przejazd taksówką ze stacji do hotelu kosztował nas tylko 750 jenów.
Pierwszego dnia zameldowania wszystko przebiegło sprawnie, ale szkoda, że recepcjonista nie był bardziej przyjazny. Powiedział nam, że sprzątanie i makijaż pokoju odbywają się tylko co trzeci dzień naszego pobytu.
Recepcjonistki na porannej zmianie są bardziej przyjazne i pomocne. Zespół sprzątający pokoje jest bardziej przyjazny i serdeczny i zrobił na nas lepsze wrażenie niż zespół recepcjonistów na nocnej zmianie. Jedna sprzątaczka potrafiła nawet lepiej komunikować się z nami po angielsku niż personel recepcji!
Czyste ręczniki można wymienić, wrzucając zużyte do brązowej torby i wystawiając ją przed drzwi, a nowe zostaną podane w beżowej torbie.
Jakość szczoteczki do zębów jest całkiem dobra, grzebień, jednorazowa maszynka do golenia, krem do golenia, żel do mycia twarzy, tonik, olejek kosmetyczny i oczyszczający itp. Napoje, takie jak kawa, zielona herbata, herbata Earl i cukier, są dostępne w saszetkach przed windą na parterze i są samoobsługowe.
Zarezerwowany przez nas pokój z dwoma pojedynczymi łóżkami był przestronny i pomieścił nawet 1 duży i 2 średnie bagaże. Do dyspozycji była toaletka, mała kanapa, stolik kawowy, sejf i mini lodówka. Do dyspozycji były również szlafroki i obuwie.
Nie było szafy na ubrania, tylko 4 haczyki i 4 wieszaki na zimowe płaszcze.
Łazienka i pokój były czyste i bez nieprzyjemnych zapachów. Aby wejść do łazienki, trzeba pokonać jeden duży stopień przy drzwiach. Poduszka była zbyt miękka – kiedy zapytaliśmy o to recepcjonistę pracującego na nocnej zmianie, usłyszeliśmy „brak poduszki” bez dalszych wyjaśnień.
Okno w pokoju jest dość dźwiękoszczelne, mimo że hotel znajduje się tuż przy ruchliwej ulicy. Dobrze się wyspaliśmy, z wyjątkiem dwóch nocy, kiedy w środku nocy (od północy do pierwszej) słyszeliśmy głośny hałas z innego pokoju.
Musieliśmy dostarczyć duży bagaż na lotnisko, skąd miała go odebrać firma przewozowa Yamato. Recepcja poinformowała nas, że nie wolno nam zostawiać bagażu w recepcji, aby mogła go odebrać firma Yamato. Musimy go dostarczyć do firmy osobiście.
Ogólnie rzecz biorąc, pobyt w tym hotelu był całkiem przyjemny, ale myślę, że personel recepcji powinien przejść szkolenie z obsługi klienta.
Pokaż więcej