Me parece una opción muy recomendable para alojarse en Cali: buena limpieza, buen trato, ubicación privilegiada, comodidad, y en general muy buen equilibrio calidad-precio.
Si valoras la amabilidad del personal, la comodidad, la cercanía al centro y un ambiente agradable, creo que este hotel cumple y bastante.
Al reservar para una fecha la aplicación me dió otra fecha diferente y reservé con este error. Solicité en el hotel modificarla y me informaron que debía tratar esto con Trip. Envié la información a Trip y me respondieron que el hotel no había aceptado modificación o cancelación por sus políticas. El caso es que me parece muy mal hecho de las dos empresas. No vuelvo a confiar en ninguna de las dos. Fuí súper cliente de NH Cali Royal y lo recomendé mucho. Ya llevo dos expereiencias muy aburridoras con la reserva o solicitud de habitación.