Castlina68
29 czerwca 2024 r.
A parte la posizione che è centrale e comoda, tutto il resto piuttosto surreale. Ho chiamato più volte per avvisare del nostro arrivo, ma nessuno ha mai risposto al telefono. Arriviamo davanti alla porta d’ingresso e troviamo affisso un foglio di carta spiegazzato su cui si dice che il check in si effettua al bar di sotto. Andiamo e ci fanno salire una rampa di scale ripide in mezzo a bidoni di immondizia e panni stesi. Arriviamo in cima dove in una stanza di casa troviamo un signore ad una scrivania intento al computer, un’anziana signora seduta in poltrona ed una giovane donna, tutti intenti a parlare tra di loro. Dobbiamo interromperli chiedendo scusa, perché loro nemmeno ci guardano o rivolgono la parola , siamo noi a dare il nostro nome e a dire che abbiamo una stanza prenotata. Nessuno ci spiega nulla, ne dove dobbiamo andare ne come funziona il tutto, ovvero orari colazione, dove , come , quando. “Le chiavi sono sulla porta” ci viene detto. La porta è quella di una stanza dell’abitazione della famiglia, così come altre due stanze forse, con mobilio e suppellettili datati e poco presentabili. Non ci sono gli asciugamani in stanza, li chiediamo gentilmente e la signora che si occupa delle pulizie si scusa dicendo di essersene dimenticata perché ha troppo da fare e non riesce a fare tutto lei da sola (perciò il letto ce lo siamo rifatti noi ogni giorno, la signora dice che nei B&B i letti non si rifanno). Gli asciugamani sono forse quelli già usati dalla famiglia che ha abitato o abita ancora lì, sono uno diverso dall’altro, la spugna è ruvida e vecchia. No comment. L’indomani scendiamo al bar di sotto, lo stesso del check in e sempre facendo la stessa scalinata tra bidoni spazzatura e panni stesi e stendini stracolmi di panni in un terrazzino che se libero potrebbe essere anche accogliente, ma serve anche per chi ci va a fumare (la signora delle pulizie invece intanto ha la sigaretta in bocca mentre rifà le stanze). Abbiamo intravisto stanze che sembravano essere più nuove ed aggiunte poi al corpo centrale della casa originaria più vecchio, e forse quelle sono sistemazioni più decorose. Non la nostra stanza, a dir poco imbarazzante. Non esiste nessuna colazione continentale a buffet così come si dice sul sito . Un cappuccio e una brioche surgelata ogni mattina al bar. Abbiamo chiesto una bottiglia d’acqua e ci è stata fatta pagare, dicendoci che non era compresa nella colazione. Il personale è giovane e straniero (spagnolo), qualcuno ha difficoltà con la lingua, sono comunque sorridenti e gentili, fanno quello che possono, la colpa non è la loro. Surreale. Incredibile. Questo non è offrire un servizio per cui un cliente paga.
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