Gość
13 kwietnia 2022 r.
siamo arrivati alle 11 di sera e saremmo scappati subito, purtroppo la reception non è contattabile per segnalare alcuni problemi come il posto lasciato completamente allo sbaraglio, bagni sporchissimi, zero rispetto degli orari cucina e orari silenzio. Abbiamo scritto subito alla reception ma senza alcun successo e abbiamo subito riferito a mezzanotte circa che date le condizioni e la confusione, non avremmo dormito li la seconda notte prenotata in quanto veramente sarebbe stato impossibile. La mattina, dopo la peggiore nottata della nostra vita in cui abbiamo addirittura dovuto dire alla sicurezza di non parlare davanti alla nostra porta alle 5 del mattino, abbiamo riferito tutto alla reception e abbiamo fatto il check-out, il receptionist si è mostrato dispiaciuto e ha detto che avevano questo gruppo di spagnoli e sapevano che avrebbero fatto confusione. Ci ha tranquillizzati e ha detto che avrebbe parlato con il manager per concederci il rimborso della seconda notte non fruita. Abbiamo segnalato anche la cosa a booking. Dopo poco il manager ci ha scritto che non avrebbe fatto alcun rimborso perché sono le cose che accadono in un ostello. Ho viaggiato in tantissimi ostelli di Europa e anche in Svezia un paio di volte ed è la prima volta che devo andare via per non affrontare una nottata in bianco. Per riassumere: Posto angusto e scuro, posizionato sopra una scuola spifferi dalle finestre Pulizia non buona Orari reception e orari di silenzio non rispettati Reception non contattabile Camere non insonorizzate Puzza di cucinato fino a dentro le camere Lenzuola sporche di ruggine Camera non pulita, abbiamo trovato addirittura delle carte sotto i mobili. Più di tutto è impossibile dormire in quanto tutta la notte sbattono porte ed arriva il casino dalla cucina e dagli spazi comuni o dalla gente che parla in corridoio. In tutto sono 10 camere con 3 bagni.
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