Grand Hotel Kempinski High Tatras

Co za niespodzianka. Jedynym powodem, dla którego zatrzymaliśmy się w tym hotelu, było to, że się starzeję i myśl o ponad sześciogodzinnej jeździe między Krakowem a Budapesztem nie podniecała mnie. Sprawdziliśmy i ten luksusowy hotel był najlepszą alternatywą, prawie dokładnie w połowie drogi. Wygoda to jedno. Oferowanie wyjątkowej wartości jest znacznie ważniejsze. Spośród dwunastu hoteli, które odwiedziłyśmy, ten zdecydowanie znajduje się w pierwszej trójce. Warto wspomnieć, że jest to przepiękna lokalizacja, wysoko w górach, nad górskim jeziorem. Chociaż nie był to sezon narciarski ani letni sezon pieszych wędrówek, pogoda była wystarczająco ciepła, aby spacerować po jeziorze dobrze utrzymanymi ścieżkami spacerowymi. Jestem wielką zwolenniczką pierwszego wrażenia. Podjeżdżając na miejsce, zostaliśmy przywitani i powitani w hotelu, nasz samochód został zaparkowany, nasze bagaże zostały odpowiednio zadbane, a recepcja natychmiast zaproponowała kieliszek szampana. Tego rodzaju uważna obsługa była normą podczas całej naszej wizyty. Obsługa gastronomiczna była znakomita. Po przyjeździe mieliśmy doskonały lunch w barze. Tego wieczoru jadalnia oferowała szeroki wybór dań i bardzo kompletny wybór win. Sommelier pomógł nam w wyborze doskonałego słowackiego wina, które pasowało do naszego dania głównego. Śniadanie, mój ulubiony posiłek, było równie dobre i obejmowało wiele lokalnych specjałów. Kempinski cieszy się doskonałą opinią, a Wysokie Tatry Wielkiego Kempińskiego nie zawiodły. Dzięki temu zaplanowany przystanek w podróży stał się wyjątkowym pobytem.

Ten hotel ma duży potencjał, aby stać się prawdziwym, wielkim hotelem. Doskonała obsługa, dobre jedzenie, zabytkowa architektura, przestronne pokoje i piękny widok. Spa jest piękne, a dobrze poinformowany konsjerż miał wiele dobrych sugestii w całej okolicy. W tym hotelu brakuje wykończenia i komfortu. Meble w pokojach i pomieszczeniach ogólnodostępnych są stare i zużyte i rozpaczliwie wymagają wymiany. Łóżka są zdecydowanie za twarde, a poduszki nierówne i zbyt miękkie, co utrudnia spokojny sen. Ciepło jest za gorąco, a grzejniki w pokoju są wyłączone, więc nie ma możliwości kontrolowania ciepła… musiałem spać przy otwartych oknach podczas śnieżycy lub spocić się na śmierć. Wyszedłem zmęczony i sztywny, i choć poza tym podobał mi się czas spędzony w Tatrach Wysokich, kwestie te muszą zostać rozwiązane, aby obiekt osiągnął prawdziwe standardy Kempinski, tak jak w pozostałej części Europy.

Co za niesamowite miejsce. Widoki, poza którymi gościnność była nie tylko. Będę wracać ponownie i ponownie. Od momentu zameldowania czujesz się jak rodzina. Atmosfera hotelu jest niesamowita. Wszystko, począwszy od obsługi pokoju, restauracji i spa, było niesamowite.

Dla kontekstu często zatrzymuję się w hotelach 5-gwiazdkowych, a także jestem miłośnikiem Spa. To powiedziawszy, ten hotel zawiódł na wielu poziomach i czułem się, jakbym był niklowany i przyćmiony na każdym kroku. Hotel Hotel wygląda na przestarzały i zmęczony. Łazienka miała zapach stęchlizny. Umeblowanie jest passe. Zapłacono za widok na jezioro, ale umieszczono go w pokoju na parterze/półpiwnicy, tak że widok przez okno był równy trawie na zewnątrz, co utrudniało zobaczenie jeziora. Łóżko było twarde jak cegła, poduszki były całkowicie opróżnione. Pościel była ładna. Parkowanie przez obsługę kosztuje 50 euro, a bezpłatny parking to parking przy ulicy, który nawet w poniedziałek był dość pełny, więc zdecydowaliśmy się na usługę parkingowego. Powinni powiedzieć ci w Internecie, że bezpłatny parking to parking na ulicy. Wyżywienie Kiedy rezerwowałem ten hotel, nie miałem pojęcia, że ​​jedyna restauracja jest dość formalna i ma nietypowe menu. Dowiedziałam się też, że podczas kolacji obowiązuje strój biznesowy. Chociaż to miłe, hotel powinien ostrzec/powiadomić gości podczas rezerwacji. Zwłaszcza biorąc pod uwagę otoczenie i zajęcia, w jakie goście będą prawdopodobnie zaangażowani, takie jak wędrówki na nartach. Nie każdy będzie wiedział, jak zabrać ze sobą więcej ubrań do przebierania. Poza tym jest naprawdę drogie, a menu jest dziwne. Menu nie przypadło mi do gustu, zupy były dobre, ale jedno danie główne, Tortellini Bolognese, miało na wierzchu piankę limonkową. Naprawdę dziwne i wiele innych potraw cierpiało z powodu tej samej wymuszonej pomysłowości, która jest obecnie plagą restauracji. Chociaż w barze/salonie można dostać „normalne” jedzenie, w salonie nie ma odpowiednich stołów do spożywania posiłków, więc posiłek należy spożywać na stole koktajlowym. Również burger w barze kosztuje Cię oszałamiające 38 euro, czyli ceny w Nowym Jorku lub Tokio. Inni komentowali śniadanie, moim zdaniem było odpowiednie, ale znowu wiele rzeczy jest dodatkowych, np. sok, więc musisz zachować ostrożność. Spa Spa jest naprawdę cudowne. Ładny basen, różne sauny i prysznice oraz cichy pokój. Widok na jezioro. Siłownia jest fajna. Chociaż w siłowni było dość ciepło ze względu na brak klimatyzacji. W spa nie ma stacji wodnej - poprosiłem o wodę i kosztowała 8,50 euro. Nigdy nie widziałem spa, w którym woda nie byłaby dostępna za darmo. Ogólnie rzecz biorąc, biorąc pod uwagę poziom wydatków, hotel jest rozczarowaniem.

Katherine Noel, dyrektor generalna, prowadzi niezwykle elegancki obiekt. Obsługa jest nienaganna, od powitania przez restaurację po sprzątanie. Budynek jest stary, ale w idealnym stanie. Spa jest piękne i relaksujące przy basenie z widokiem na jezioro, gdzie ludzie świetnie się bawią. Jedzenie w restauracji Grand było doskonałe, bardzo francuskie, dość formalne, ale czuliśmy się zrelaksowani. Drugiego wieczoru nie mieliśmy ochoty na dużą kolację, więc zjedliśmy w barze, co było wspaniałe. Tatry Wysokie są bardzo piękne i po wspaniałej wędrówce do dużego wodospadu z przyjemnością wróciliśmy do Grand Hotelu Kempinsky. Nie jest to duży cel dla Amerykanów, ale jeśli kochasz góry, zdecydowanie warto.