Gość
16 sierpnia 2023 r.
Podróżujemy od 15 lat 2-3 razy do roku i wybieramy hotele 4* lub 5* (dwie ostatnie podróże były w opcji HB, a wszystkie pozostałe w Allinclusive) ➕nowa infrastruktura, oba budynki odnowione, pokoje przestronne i czyste, łazienki też. - położenie hotelu blisko morza i głównej ulicy. -klimatyzacja sprawna i to bardzo. ➖brak siłowni (pomimo zawarcia w ofercie, pracownik odpowiedział iż od COVID jest zamknięta) - personel hotelu oraz kelnerzy nie są kontaktowi, nie interesują się gośćmi, nie pytają jak minął dzień, czy wszystko u nas dobrze, czy czegoś nam nie potrzeba, bardzo słabo mówi po angielsku ( przyjechaliśmy do hotelu o 02:00 i po około 10 minutach zza ściany wysunęła się na krześle osoba - ta osoba spała) ewidentnie brak szkoleń z zakresu obsługi gości, - mało leżaków na basenie - goście dokonują rezerwacji leżaków rzucając ręczniki już o 8.00 rano (obsługa nie reaguje, manager też nie, a na basenie jest tablica z regulaminem który tego zakazuje), więc zapomnij że się położysz , no chyba ze zrobisz to samo co inni. - na basenie brak delikatnej muzyki (panuje cisza) - restauracja za mała na ponad 200 osób( są tylko 2 stacje: sałatki +ciasta oraz ciepła kuchnia) - dwa ekspresy do kawy, które powodują przez cały czas kolejki ( średni czas oczekiwania 15 min./obliczyłam pewnego dnia, iż 1 osoba przygotowuje napój w 1 min. - bardzo ale to bardzo ubogie jedzenie!!! Nie wiem gdzie pozostałe osoby jeździły na wakacje i w jakich hotelach się zatrzymywały że napisały w opinii , że posiłki są różnorodne ale tak słabego wyboru nigdy nie widziałam. Codziennie to samo, podawane są na 5 półmiskach, tak małych jak stawia się na świąteczny stół, zero dekoracji talerzy, wędliny wyłożone jakby z pojemnika na półmisek, nawet oka nie cieszy. Napoje do kolacji: piwo, wino białe i różowe , napoje soft: woda niegazowana i soki (ja to nazywam zabarwiacze). - brak ręczników basenowych w cenie (można je wypożyczyć ale nie wiem za ile)