Gość
18 stycznia 2024 r.
Okropna obsługa klienta - zorientowałem się, że zameldowanie jest o godzinie 16:00, ale to hotel powinien o tym wiedzieć! - Próbowaliśmy zameldować się o 3:15 i 3:45 - odpowiedź brzmiała, że pokój nie jest gotowy! - Wyślemy Ci SMS-a, kiedy będzie - O 4:05 pokój nadal nie był gotowy - powiedziano nam, że możemy mieć podobny pokój - Powiedziałem, że chcę porozmawiać z kierownikiem - żaden nie jest dostępny…. - Wzięliśmy podobny pokój - rozczarowani
Drzwi tarasowe były tak brudne (nie były czyszczone od miesięcy - musieliśmy oboje pociągnąć i przesunąć drzwi tarasowe, aby dostać się na balkon! - Szuflada komody otworzyła się, ale nie chciała się zamknąć! - Drzwi sejfu były otwarte, ale zamknięte, więc nie można było z nich korzystać. - 2 kubki do kawy w pokoju - żadnych szklanek - nawet plastikowych!
***** To jest ośrodek/hotel…..
Na stronie głównej nie ma informacji, że restauracja i bar są zamknięte z powodu remontu!****
Moim błędem było nie sprawdzenie opinii przed dokonaniem rezerwacji - Teraz widzę skargi sięgające lutego ubiegłego roku, że remonty powodują trudności dla gości!
Mam prawie 71 lat i zarezerwowaliśmy to miejsce na korzystanie z restauracji i baru - Nie znając okolicy, nie czułem się komfortowo spacerując i „na dokładkę”
Noszenie tysięcy dolarów w nocy, bo nie mogliśmy skorzystać z sejfu!!
Skandaliczna cena 276,54 USD i opłata za ośrodek 38,80 USD!!!
Całkowita cena 315,54 USD
Powinienem otrzymać zwrot 50%…..
Daleko od atmosfery ośrodka..
Zaoszczędź pieniądze/IDŹ GDZIE INDZIEJ i najpierw sprawdź opinie.
To przestarzałe miejsce powinno zostać zamknięte!!
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google