B2 Surat Thani Boutique & Budget Hotel

Ładne i ciche miejsce. Okna znajdowały się na podwórzu. Wszystko jest czyste, wszystko działa, klimatyzator poradził sobie z wysuszeniem powietrza. Ze wszystkich hoteli miejskich w Tajlandii ten jest najlepszy

Bardzo dobrze, czysto, dobra atmosfera, dobra obsługa, jestem pod wielkim wrażeniem.

Personel recepcji jest bardzo zły. Podanie błędnego numeru pokoju nie wystarczyło, aby otrzymana karta umożliwiła otwarcie pokoju, w którym przebywali już inni klienci. Kiedy zszedł, żeby zapytać, wyglądał na niezadowolonego. Oznacza to, że w ogóle nie ma przeprosin. Rzuć wyzwanie także firmie-matce. Jestem bardzo zdezorientowany obsługą.Nigdy wcześniej nie spotkałem B2 z tak słabą obsługą i złym zachowaniem. Ten pobyt wcale nie był szczęśliwy. Personel wyglądał na całkowicie zdezorientowanego, jakby nigdy nie gościł gościa. Naprawdę okropnie.

Positive: Good location near the city center. Very easy to access to main attractions, pier and foods. Nice and more to modern hotel compare to another local hotels in the town. As Thai, B2 is the list that I always choose but for this branch there are many things to improve. Negative: cleanliness of the room is the worst B2 that I ever stay. Bedsheets dirty, mold in the shower seems like they never deep clean. Hair even in the minibar. Feedback pass to staffs to improve significantly. Staffs service could be nicer but compare to the tier as budget hotel. I can rank them to 4/5. However, my only 1 night here. I asked for more pillows and they said we are out of stock and then done.

Good service and good room, It's like my own home because I stay there every week.

Very central, easy check in and out, helpful front desk staff and friendly happy room staff, will stay again, I like!