Hotel LIVVO Valle Taurito & Aquapark

Mieszkaliśmy w hotelu na 5 nocy all inclusive i naprawdę nie mogliśmy nic zarzucić. Pokoje były bardzo przestronne z niesamowitymi widokami i sprzątane codziennie. Cały pobyt był naprawdę piękny. Personel był bardzo przyjazny, ale chciał wspomnieć o Alim, który był bardzo miły i robił wszystko, co w jego mocy, aby z nami porozmawiać i sprawił, że czuliśmy się naprawdę mile widziani. Na pewno wrócimy w pewnym momencie raczej wcześniej niż później. Naprawdę nie chcieliśmy wracać do domu!

Hotel nie spełnia swoich 4 gwiazdek. Moje dzieci śpią razem na niewygodnej rozkładanej sofie, którą prosiłam o zmianę i nie ma takiej możliwości. Bufet jest okropny, bez określonych alergenów, bez opcji dla osób z celiakią lub nietolerancją laktozy, a jedzenie jest kiepskie i rzadkie. Najlepsi to pracownicy, którzy starają się zadowolić i być wydajni.

Spędziłem z rodziną w tym hotelu 5 dni. Pokój był bardzo przestronny i jedno z podwójnych łóżek było całkiem wygodne, drugie to okropna rozkładana sofa z materacem dla dzieci z własną drucianą podstawą rozkładanej sofy, która wydawała nieznośny hałas, a materac był cienki i niewygodny. Biorąc pod uwagę wymiary hotelu, mogliby już postawić kolejne łóżko w dobrym stanie, ponieważ jest dużo miejsca. W tym sensie źle. Sprzątanie hotelu bardzo dobrze. Gastronomia, ograniczona różnorodność dań i deserów. Nie nakrywają stołów, trzeba to zrobić samemu, nawet nie używają obrusów. Obsługa i kelnerzy są tam tylko od zbierania naczyń, co nie wydaje mi się godne hotelu 4-gwiazdkowego. Ewidentny brak personelu hotelowego, zawsze taki sam w ciągu 5 dni i liczony na palcach jednej ręki. Przygotowanie potraw jest dobre, choć mało urozmaicone. Któregoś dnia o 8 rano zaczęli pracować młotkiem, nie okazując szacunku wypoczynkowi gości. Powinni przeanalizować menedżera, który zleca te hałaśliwe prace o tej porze rano. Recepcja hotelu bardzo dobra. Bufet przy basenie, rzadkość, kiełbaski, ciasteczka, czasami hamburgery, makarony, wszystko bardzo uczciwe i słabo zaprezentowane. Koktajle all-inclusive to bzdura, kelnerka włożyła mi lód do szklanek bez użycia szczypiec do lodu, bezpośrednio rękami, co jest oznaką nieprofesjonalizmu. Basen był zamknięty przez dwa dni, ponieważ wypróżniło się w nim dziecko i został zamknięty od południa, co odbiło się na klientach.Myślę, że powinni mieć zasady dla rodziców, aby zakładali swoim dzieciom pieluchy do pływania i nie narażali tak wielu osób bo do następnego dnia nie można było korzystać z basenu (jest tylko 1) Powiedzmy, że jest mały basen dla dzieci, ale zdecydowana większość dzieci kąpie się w basenie dla dorosłych i co się dzieje. Rozrywka w strefie rekreacyjnej na zewnątrz hotelu jest dobra. Mała grupa animatorów, ale robią, co mogą. Bardzo nieprzyjemny i nieprofesjonalny charakter w kontroli dostępu i kabinie oazy Taurito, parku wodnego, który wydaje się mieć manię na punkcie klientów hotelu, ponieważ traktowanie jest okropne ze strony tej postaci, która również kontroluje dostęp do parkingu. Powinni to przeanalizować, bo nie uważam go za osobę kompetentną do kontaktów z klientami. Bardzo słabo wykształcony, wysoki, z bródką. Wielu zdolnych ludzi jest bezrobotnych, ale widać, że tutaj oszczędzają jak najwięcej na personelu. Naprawdę nie poleciłbym tego hotelu nikomu. Nie spełnia pokładanych w serwisie oczekiwań co do kategorii, jaką ma spełniać. Lepiej pojechać gdzie indziej, bo na Gran Canarii jest wiele dobrych. Złe doświadczenie.

Animacja nie istnieje, a mała jest tylko dla Anglików. Obecnie w hotelu bardzo rozczarowany w porównaniu z kwotą zapłaconą 3282 € za 2 osoby dorosłe i dziecko Klub nocny zamknięty, winda działająca w całym hotelu skomplikowana, gdy jesteś w ciąży i na 4 piętrze Od 6 rano wszystkie leżaki są zarezerwowane, a kierownictwo nic nie robi, zwłaszcza gdy ludzie przychodzą o 14:00.

Zakwaterowanie miało bardzo trudną dostępność, 2 windy i 1 zepsuta, hałas z kuchni, pokój był bardzo zły, przekąski były równie kiepskie i źle utrzymane.

Pierwszy raz na Gran Canarii, po 15 latach w Egipcie. Naszym zdaniem hotele w Egipcie są dużo lepsze. Pozytywny punkt na początek, jest czysto! Niewiele więcej do zrobienia. Wyjątkowe jest to, że w tej dolinie znajduje się około hoteli, a pośrodku znajduje się park wodny, a także rodzaj obszaru, w którym wieczorem odbywa się rozrywka. Ale właściwie wydaje się, że nie należy do hotelu. Siedzi się tam na drewnianych ławeczkach, cava podawana jest w dużych papierowych kubkach, jak cola. Również zbyt pełny! Poza tym basen w porządku, ręczniki za kaucją?? Ręcznik można zmieniać codziennie w godzinach 12–15. Potem leżysz na słońcu i zapominasz o tym. Niezbyt przyjazny dla klienta. Nie wolno napełniać butelek wodą i nie podaje się jej również w pokoju. Niezbyt dobre dla opcji all inclusive! Jedzenie było w porządku, chleb często stary i twardy. Za opłatą można zamówić naprawdę smaczne wino z karty win, niestety nie wszystko z karty można było zamówić. Materace bardzo twarde. Kilka razy jechaliśmy do Porto Mogan, ale taksówka musi jechać objazdem, bo nie można wjechać na autostradę i trzeba jechać w złym kierunku przez około 10 km, co wiąże się z dodatkowymi kosztami przejazdu taksówką. Porto Mogan to powiew świeżego powietrza. Zjadłem pyszny posiłek i lunch. Z drugiej strony Portoryko było nieco rozczarowujące.