Grand Kartal Hotel

Everything was perfect. Food was delicous and always fresh. Also, they are ready to help for any request for small children too. The room was clean. There was a mini club where childrn can play and draw, while a young lady is watching on them. Meantime, You can enjoy a caj or coffee in the lobby. The swimming pool is clean and warm. I will turn back for sure :)

Although a little pricey, this hotel was perfect for us two couples who’ve never taken part in winter sports before. 2 of us were skiing, and 2 boarding, the staff were very accommodating when asking for rental equipment and sizing us up on the first floor at the ski centre. We hired 3 helmets, 3 trousers, 2 jackets, ski’s, poles, boards, and 4 pairs of boots. We had them for 2 days and cost 2700 TLR for both days for everything, which we left in a locker overnight. You get your ski pass from a booth on the 5th floor just by reception for a 50TLR deposit. The lobby bar is also on the 5th floor, very warm and accommodating staff throughout. Main restaurant is on the 4th floor and the food is amazing, every meal, such a variation and good quality. You get evening meal included on check in day, and up to lunch on check out day. There are a couple of other bars within the hotel which are not all inclusive, so we just stayed in the lobby bar which closed at midnight. There’s accessible parking out front and we left the car there for the duration of our stay. The spa on the first floor is excellent, large pool, sauna and steam room with great views of the cold outdoors! Our room was great, no issue with noise one small thing, it was a little warm, even with the window open all night! Would definitely recommend this hotel!

Kızımın okulunun düzenlediği kayak okulu vesilesiyle 4 gün konakladık. Tek söyleyeceğim şey bu kadar lezzetli yemekleri Türkiye'de sayılı dağ otelinde yedim.. Kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri, 5 çayı ikramları hepsi çok lezzetliydi. Tüm çalışan personel de ***et ilgili ve düzgün kişilerdi. Herkese çok teşekkür ederim.

Bu sene ilk defa deneyimlediğimiz Grand Kartal tesisinden çok memnun kaldık. Giriş ve çıkış günü aldığımız resepsiyon hizmetlerinden restorandaki yemeklerinden ve lobi deki tüm çalışan arkadaşlardan çok memnun kaldık. Seneye tekrar geleceğiz.

Öncelikle otele sabah geldik resepsiyondaki arkadaşlar fazlasıyla ilgi alaka gösterip odanın müsait olduğunu bizlere misafir etmekten mutluluk duyacaklarını belirttiler erkenden odaya girmenin avantajıyla hızlıca pisleri attık kendimizi akşam yemeği harikaydı neredeyse yemek istediğimiz her şey menüde fazlasıyla mevcuttu Odalar oldukça büyük yataklar rahat banyo yenilenmişti personeller oldukça güleryüzlü ilgi alakalı ve kibardı mükemmel bir tatil geçirdik tek olumsuzluk odada piriz sayısı azdı

Çok uzun yıllardır Kartalkaya'da hem ailecek hem de arkadaşlarımız ile gittiğimiz tek otel. Başka otel tanımam. Bir kere otel müdürü Zeki bey faktörü var. Kendisi ve ekibi her konuda olağanüstü bir hizmet ve misafirperverlik içerisinde. Artık gittiğimizde kendimizi evimizde hissediyoruz. O Uludağ ve diğer bölgelerdeki asık suratları ve sizi irite edeb küçük hesapları burada göremezsiniz. Üstüne harika yemekler, yenilenmiş kocaman odalar, spa ve havuz ile herşey çok güzeldi. Bölgenin değişken havası ve malesef bir türlü yenilemeyen pist ekipmanları dezavantaj ama diğer saydıklarım bunu fazlası ile kapatıyor.

Geçtiğimiz 3-4 senedir harika hizmet aldığımız ve her kış severek geldiğimiz otel bu sene hayal kırıklığı yaşattı. Herkese yemeklerini anlatırdım, bu sefer ne yazık ki görmek istemediğimiz manzaralarla karşılaştık. Bayat simitler, kuru salatalıklar, yanmış tavuklar vs vs. Restaurantta yağ kokusundan oturamaz olduk, personel her zamanki gibi elinden geleni yapıyordu. Odada bizden önce kalanların değerlendirme formu kalmış, yani zahmet edip boşuna doldurmayın derim. Girdiğimiz gün odalar hazır değildi biz kaymaya çıktık döndüğümüzde bavulumuza ulaşmak bir hayli zor oldu. Anlayacağınız kendimize yeni bir otel bulacağız. Üzdü.

Mart başında gittik çok güzel karşılandık hiçbir kaos yoktu girişte 2 çocugumuzla çok rahat edebildiğimiz bir odaydı ve temiz . Pistler gerçekten çok iyi daha önce aynı yerde başka bir otelde kalıyorduk bu otelin pistleri gerçekten çok iyi . Çalışanlar çok iyiydi havuz ısısı ve hijyeni çok iyiydi . Özellikle kayak hocaları gerçekten çok iyiydi çocuklar tüm gün içeri girmek istemediler çocuklar kaymayı bu yıl sevdı diyebilirim Özellikle Baran hoca çok çok iyiydi gelecek yıllarda ki kış tatil adresimiz kesin belli oldu herşey için teşekkür ederiz

Hep merak ettiğimiz bu sene gidebildiğimiz grand kartal için geç kaldığımızı düşünüyorum pistler otel temizliği yemekler ve çalışanlar harika restaurant bölümünden Selim Tekay lobbyde Hasan bey gerçekten çok ilgili ve nazikler. Snowboardumu otelde unuutum ve hızlıca kargo yapıp gönderdiler ayrıca otel yönetimine teşekkür ediyorum.