Four Seasons Jincheng Hotel (Five Avenues ZhiGu Subway Station)

已經報警處理！❌ 酒店經理態度極其惡劣！前一天打電話確認説可以帶狗，第二天退房時不等我辦完手續，經理直接上手把我和狗拽了出去，我還雙手拄着雙枴，狗子直接被拉着項圈狗繩吊到了半空中甩出去，我剛做了手術行動不便也被拽了出去，現在腳也很痛。警察來了後，讓他當面賠禮道歉，可我腳受的傷，狗子脖子上受的傷誰來賠償？？！！😡 附經理照片！

服務態度極差，真的是極差，我是第一次因為服務態度寫差評 8-10兩晚，住完一晚，，9號中午12點出的門 晚上8點回沒打掃 聯繫前台前台讓保安打掃 我們想退訂結果前台説退 並且退還按金了 但是退款沒到賬 再聯繫的時候就説不給退了 平台幫助協調依舊不給退 打了12315 酒店的經理態度更惡劣説直接讓1235跟他談 最後我們聯繫平台並且報警解決得問題 仍舊會使用平台預訂酒店衹是未來都不會入住這家酒店了！！！ 差評！！！ 另外，酒店提供的衞生紙全是發潮有味道的！

訂了兩間房，還是滿意的，位置很好找，地鐵出來沒多遠，周邊也很有生活氣息，晚上到的，都是賣吃的地方，服務不錯，讓幫忙換成單被罩也很速度的給收拾了，下次來的話還會再定這裏

大家不要被照片騙了，實在是懶得換了，尋思對付幾天，跟照片完全不一樣，大堂很舊，房間也很小，根本沒有上面標註的面積。智能馬桶沖水沖到衞生間地面，很容易摔倒，咖啡杯刷的也不乾淨，入住的211房間，電視衹能打開，沒有辦法選台。可惡的是前台一副無所謂的態度，記錯了我登記的電話號碼，並且沒有通知我退房時間快到了，要加收我房費，簡直可笑。

1.洗漱用品是前台發的，請問發潤膚乳不發沐浴乳是準備讓客人自己帶沐浴乳嘛 2.房間牀頭櫃沒有抽紙，衞生間沒有捲紙。找前台衹有捲紙，沒有抽紙。 3.馬桶沖不了水，需要修了 4.退房在12點前11點四十多退房，但是扣我按金，説她們操作的時候超了12點，扣我按金。 奇葩酒店，垃圾前台。

โรงแรมดีครับ บริการดีมาก สะอาด ผมเป็นชาวต่างชาติพนักงานค่อยข้างดี คุยกันไม่รู้ภาษาแต่สามารถเครื่องแปลภาษาได้

房間很不錯，剛開始想換雙人間過去溝通老闆直接幫我們換了，因為是節假日所以空房間還沒打掃出來，等了一會上去看雙人間衞生不是很好，估計忙不過來了，又去和前台商量換回去也給我們換了，服務一級棒，確實很不錯！離地鐵站也很近過個馬路就到了！

訂酒店前看了不能取消，特意打了三遍前台電話，結果沒人接，看酒店是新開業，索性訂了，想着不能差，結果到酒店告訴我訂的行政房沒房，説有客人續住了，但是連結一直掛着，到發生了這個情況才把連結下線，已經晚上11點了，我要前台給我解決辦法，説給我們一家三口兩間大床房，還不是挨着的，出於安全角度拒絕了此方案，又問有沒有家庭房，最後給我開了一個家庭房，好事又來了，這個家庭房是之前格林豪泰的房間，首先是給我的房卡打不開門，我給前台打電話説馬上來，等了好久一個保安過來了，用了一張萬能卡給我們打開了房門，插上電卡可以用，説前台給房卡應該不對。。。幫我去換卡，打開房門，眼前設施老舊（看圖吧，走廊的圖是我訂的區域，和這邊比較就是兩個酒店）房間沒有水，又打電話要，等了好久沒來，又電話催，才把水和房卡送來，要不是當天開了一下午車，沒有精力投訴和換酒店，將就了，體驗感極差，這種情況應該直接找攜程進行解決和賠付！

剛好趕上酒店開業，很喜慶。 1️⃣房間特別乾淨，各種設施齊全。床墊是那種偏硬的，睡着很舒服。 2️⃣交通無敵了，直沽地鐵站B口出來大概走個100米就到了。去五大道景區、看海河夜景都太方便了。