Gość
13 kwietnia 2024 r.
Biorąc pod uwagę Chińczyków, proszę o wejście... W ciągu dziewięciu dni w Japonii obsługa była najgorsza w tym hotelu. Po obserwacji okazało się, że hotel akceptuje pobyty w ramach wycieczek po Europie i Ameryce grupy. Biorąc pod uwagę różnice między rasami azjatyckimi i europejskimi, usługi tego hotelu są również stosunkowo różne.
Nawet kiedy wysiadłem z windy, personel hotelu był tak ciepły i pochlebny, że pomógł białym ludziom zablokować windę, aby zabrać bagaż. Jedna biała osoba nawet mnie odepchnęła.
Pierwszego wieczoru zapytałem, czy jest ciepła woda, a Japończyk w recepcji powiedział bardzo trudnym do zrozumienia angielskim, że w pokoju dostępne są tylko czajniki z ciepłą wodą.
Drugiego wieczoru zapytałem recepcję hotelu i dowiedziałem się, że jest tam mężczyzna, który nie wygląda na Japończyka. Czy może pan zadzwonić w moim imieniu do restauracji i zapytać, czy mogę zjeść obiad bez rezerwacji, ponieważ obawiam się, że obsługa w języku angielskim w restauracji jest ograniczona. Ten pan powiedział bardzo sztywnym tonem: Rezerwację trzeba zrobić samemu... W hotelach w Europie nikt nigdy nie mówił takim tonem! Powiedziałem ok i porozumiełem się z restauracją w najprostszym języku angielskim.
Trzeciego wieczoru zapytałem panią o azjatyckim wyglądzie, czy mogę zostawić jedzenie na wynos w recepcji. Odpowiedziała, że nie, musisz odebrać sam…..
Moje wymagania nie są wygórowane, ale ten hotel nie jest w stanie spełnić żadnego z wymagań klienta. Jakie zatem usługi oferuje Wasz hotel? A może usługi hotelowe są przeznaczone wyłącznie dla Europejczyków i Amerykanów?
Ponadto na etykiecie tego hotelu widniała informacja „Chińska uprzejmość”. Zapytałem ich nawet, czy mają personel mówiący po chińsku, a oni odpowiedzieli, że nie. Skąd więc chińska uprzejmość?
W Japonii, która słynie z jakości usług, spotkałem się z najgorszą obsługą w tym hotelu. Po raz pierwszy napisałem tak złą recenzję hotelu! Bardzo nieprzyjemne wrażenia z pobytu
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google