Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome

Ten hotel ma 4 gwiazdki na Ctrip i 3 gwiazdki na amerykańskiej stronie internetowej. Oczywiście wyjaśnij problem. Nazwa ich hotelu jest bardzo myląca. Czy rozumiesz, co oznacza Villa? ! Z okien pokoi skierowanych do wewnątrz nic nie widać, a oświetlenie jest bardzo słabe. Tym razem zatrzymałem się w 5 hotelach w Japonii i zatrzymałem się w 3 hotelach w Tokio i ten jest najgorszy. Ich śniadanie jest również bardzo słabe, nie mają nawet jaj!

Pokój był brudny i mały. Ściany są brązowe. Przypadkowo zarezerwowałem palarnię, a potem stażysta w recepcji załatwił tylko palarnię i nie musiał jej zmieniać. Zameldowanie o 15:00, wymeldowanie o 23:00, czas nie jest dobry. Najbardziej irytujące jest to, że kiedy wychodziliśmy ze sklepu, potrzebowaliśmy pomocy hotelu w rezerwacji samochodu i zgodziliśmy się uiścić opłatę serwisową w wysokości 420 jenów. W rezultacie minęło 20 minut, a recepcja była zajęta innymi sprawami bez powiadomienia... Długo prosiliśmy i mówiliśmy. To tak samo, jak nie rozumieć angielskiego i to samo, co nie znać sytuacji. Obsługa jest również słaba, kelnerzy wydają się aroganccy, zwłaszcza recepcjonistka. Jest to nieporównywalne z usługą w Osace, po raz pierwszy odbyłem specjalną podróż, aby dać złą recenzję! Zaleca się skorzystanie z objazdu.

Better than expected! Honestly before our stay we read some negative reviews primarily around customer service but our experience proved otherwise - in fact this was the best hotel experience during our Japan trip this time. Customer service was superb, staff were very attentive and service turnaround i.e luggage to room / extra towels were very quick. Will definitely stay here again next time

We stayed at the hotel for four nights in late March. The location is peaceful and within walking distance of Ginza and Shimbashi. It's also convenient to take a few stops to Aqua City. There aren't many restaurants in this area, so it's advisable to do some shopping or grab a meal before heading back to the hotel. The room provided can accommodate more than 3-4 people, but there is an additional charge of 3000 yen per person if you originally booked for two. There is a separate toilet and bathroom, allowing for a more leisurely shower experience. One drawback of the room was the insufficient storage space for clothes, as there weren't enough cabinets or space for hanging. Additionally, the view from the lower floors overlooked the backyard of the building. Overall, I would recommend this hotel if you're seeking a quiet evening after exploring crowded areas.

The hotel is next to a metro station and 10 mins walk from a JR station. It is convenient to go to shinjuku, Shibuya or daiba. There are vending machines and washing machines on the floor of room, so can buy drinks or beers at night. The staff are nice and helpful. During 5-7pm, free drinks available at lounge and that’s a good refreshment.

Hotel location was good, directly next to the train station. Hassle free get to and fro hotel with luggages. There are also come food options within 5 mins walk (there is also a sheltered/underground walkway to connect to the train station and some restaurants close by (about 3-5 mins walk) so it's quite convenient. Rooms are slightly bigger (than usual Japan standards). Not a busy area so if you are looking for something more quiet and easy accessibly to trains (to get around the city and to Haneda airport).