Holiday Inn Cardiff - North M4, Jct.32

Przyzwoita lokalizacja i dobry hotel, dobra opcja na śniadanie i kolację. Pokoje są duże, a łóżka wygodne. Niektórzy pracownicy recepcji i baru byli przyjaźni. Dobry podstawowy hotel biznesowy, ale z basenem jako dodatkowym bonusem. Byłem mile zaskoczony

Wygodny hotel z łatwym parkingiem. Pokoje są duże, a łóżka wygodne. Przy 105 £ za noc spodziewam się, że pościel została zmieniona. Nie było. Dywany w pokoju hotelowym wymagały dobrego czyszczenia. Dywan w windzie był gęsty od brudu, tłuszczu. Wyglądało na to, że śniadanie zostało ugotowane w jednej partii i pozostawione pod grzejnikami. Możesz wybaczyć niemożność przebicia bekonu nożem, ale niemożność wbicia widelca w jajko przyjaciela nie była (jeśli była zabawna) nie pomogła mojemu partnerowi, który jest wegetarianinem. Oznaczają wszystkie przyprawy „datą otwarcia” i „datą przydatności do spożycia”. Jeśli masz zamiar wykonać tę bezużyteczną bzdurę, usuń Tabasco ze stołu, gdy minęło 5 tygodni od daty jej wykorzystania.

Niektórzy pracownicy recepcji i baru byli przyjaźni i nie doświadczyłem braku papieru toaletowego, jak wydaje się, że mają inni użytkownicy, ale tak zwane obiekty rekreacyjne to żart! Basen, chociaż ten sam na zdjęciu, jest wart około dziesięciu lat noszenia i oderwania od tego! Ze ścian basenu odpadają kafelki, a ściany pokoju zamieniają się w brzydkie zniszczone i podarte plakaty. Wygląda na to, że nikt nie wie nic o utrzymaniu basenu, ponieważ kiedy poszedłem skorzystać z wanny z hydromasażem, dosłownie źle się pieniło! Nie dostałem też klucza do szafki, więc musiałem polegać na dobrej naturze innych gości, aby niczego nie zabierać. Chociaż wtedy pozwolono mi wejść na basen. Pierwszej nocy poszedłem do recepcji, aby zarezerwować miejsce, ale zespół po prostu dał mi klucz i nic nie powiedział. Aby uzyskać dostęp do basenu, musisz mieć kartę machniętą, więc nie oczekuj, że będziesz mógł po prostu cieszyć się pobytem przy minimalnej interakcji z personelem. Musisz zarezerwować 45-minutowy przedział czasowy, więc musisz zaplanować, kiedy masz ochotę popływać! Myślałem, że to z powodu covid, ale nie, to dlatego, że odbywają się prywatne lekcje pływania! Jaki jest sens posiadania strefy basenowej dla gości, gdy ograniczasz nie tylko czas, w którym mogą tam przebywać, ale także czasy, w których mogą korzystać z basenu, są ograniczone przez prywatną rezerwację! Próbując wydostać się z basenu, nie było znaku wyjścia i spędziłem dobre kilka minut, próbując różnych drzwi, aby znaleźć wyjście! Jedynym powodem, dla którego zarezerwowałem ten hotel, a nie inny wakacyjny zajazd bliżej miejsca, w którym przyjechałem na pogrzeb, był basen. Co za zupełna strata czasu dodawania 20 minut jazdy do każdego dnia, co moim zdaniem byłoby tego warte, jeśli byłby to basen! I na dodatek dzisiaj, kiedy sprawdzaliśmy, personel nawet nie zadał sobie trudu, aby zapytać nas, czy mieliśmy miły pobyt. Niestety/na szczęście nie będę/muszę ponownie korzystać z tego hotelu.

Uważaj, ponieważ istnieje bardzo skomplikowana i słabo reklamowana procedura parkowania na miejscu! Nieodpowiednie oświetlenie parkingu i brak jakichkolwiek wskazówek ze strony personelu. Unikam i nigdy nie polecam.

Dobry podstawowy hotel biznesowy, ale z basenem jako dodatkowym bonusem. Byłem mile zaskoczony. Jedyną drobną usterką był system kart, który blokował naszą grupę. Poleciłbym zdobycie drugiej karty klucza. Pokoje były czyste i wydawały się być również niedawno odnowione.

Used the PUBLIC EV charger but got fined by the hotel as they could not be bothered to put a sign on the EV charger that you will get fined £100 for using it if you do not pay for parking. What a rediculous location for a PUBLIC EV charger. Will not stay at this hotel after they stole from me.

Hotel is being used for the council to house homeless with children. The hotel is absolutely nothing like the images provided for internet purposes. The communal area has severely stained sofas, the hotel rooms have been cleaned to their standard, but toilet was visible with urine, mild and dirt on the carpet and windowsills and extremely rude staff. Although the manager was nice and polite the rest of the staff need to be fired

Rooms damp on ground floor by pool, rude and unhelpful staff and charged parking charges even after proving I had stayed at hotel. On the plus side the location good for commuting, although will never use Holiday Inns again after this experience.

I have recently been told my confirmed reservation is immediately cancelled for “confidential reasons “ as the hotel is closing for 12 months. It will perhaps be full of .. er..alternative residents…. It seems perhaps Holiday Inn has no interest in regular long standing loyal guests . The Hotel chain has shown itself to be completely unreliable and after many years of loyalty which now counts for nothing I will never use this company again.