Tanzhilang
27 sierpnia 2022 r.
Zmieniłem dwa hotele:
Najpierw oceńmy Wangjinli:
Ponieważ w hotelu nie było pokoi, pierwszego dnia powiedziano nam, abyśmy przeszli na inny typ pokoju i że otrzymaliśmy pokój o podwyższonym standardzie. Kiedy zadzwoniliśmy po raz pierwszy, powiedziano nam, żebyśmy przenieśli się do pokoju na nabrzeżu w Wangjinli (później przyjechaliśmy do hotelu i dowiedzieliśmy się, że pełna nazwa to Pokój na nabrzeżu Dwunastu Konstelacji). Byłem już w Wuzhen, a lokalizacja w Wangjinli jest zbyt daleko. Wybrałem to miejsce ze względu na centralne położenie Shengting i dobre recenzje śniadań. Kiedy zadzwoniliśmy, aby potwierdzić po raz drugi, zmieniono go na pokój B z łóżkiem typu king-size Wangjinli. Nigdy wcześniej nie mieszkaliśmy w pokoju Wangjinli i nie znaliśmy różnicy między pokojem Linshui a pokojem z łóżkiem typu king-size B. Zgodziliśmy się po usłyszeniu, że powiedziała, że to pokój aktualizacja. Dopiero po przybyciu do Wangjinli dowiedzieliśmy się, że nie jest to dla nas podwyższenie standardu, a cena jest taka sama jak w przypadku pokoju, który rezerwowaliśmy wcześniej. W związku z tym uważam, że obsługa klienta jest nieco nieuczciwa. Ale nie wspominaliśmy już o tym więcej i odpuściliśmy. Pomyślałem, że będzie w porządku, jeśli obsługa będzie tak dobra jak Jintang.
Lokalizacja: w połączeniu z lokalizacją hotelu jest za daleko. Wycieczka do Wuzhen polega głównie na powolnym marszu, jednak ta lokalizacja bardzo utrudnia chodzenie. Jedyna opcja to wziąć samochód.
Obsługa: Od rana do południa nikt nie obsługiwał. Obsługa w recepcji była bezczelna. Facet, który dostarczył bagaż, również go zapytał i zignorował śniadanie? On także odpowiedział niecierpliwie. Zapytaliśmy, czy hotel mógłby zapewnić dwie dodatkowe butelki wody mineralnej w tak upalne dni. Powiedzieli, że mogą dostarczyć maksymalnie dwie butelki, a wtedy musielibyśmy zapłacić dodatkowo. Pierwszy raz słyszę, że w pięciogwiazdkowym hotelu tak trudno o wodę... Jednak od popołudnia do wieczora obsługa wykazywała się lepszym nastawieniem. Kiedy dotrzesz do drzwi, otworzy je i przywita. Różnica jest naprawdę trochę duża. Nie wiem, czy to dlatego, że lokalizacja jest zbyt blisko i nikt nie zarezerwował tego hotelu, jest pusty, więc obsługa może być luźna.
Środowisko hotelu: stosunkowo stare i ponure. Naprawdę nie odważyłbym się tu zostać, gdybym poszedł sam.
Śniadanie: Jedna z najważniejszych rzeczy podczas pobytu w hotelu. To był bufet, ale był bardzo zwyczajny. Wiele dań było zimnych i niezbyt smacznych. Nawet śniadanie w formie bufetu w Tong An Inn, które jest o połowę tańsze, jest obfite i świeże. Jest nieporównywalny z Shengting i Jintang. Dlatego przeprowadzka z Shengting do Wangjinli była dla nas naprawdę niewygodna.
Podsumowując, niezależnie od lokalizacji, śniadania, otoczenia hotelu czy jakości usług, nie tylko nie wydawało się to podwyższeniem, ale wręcz odczuwało się pogorszenie.
Oceńmy jeszcze raz Jintang:
To jest hotel, do którego przesiadłem się pierwszego dnia
Lokalizacja: niedaleko Shengting, lokalizacja jest również bardzo dobra, a także w środku starożytnego miasta. Bardzo wygodnie jest chodzić na zakupy, jeść i robić zdjęcia.
Środowisko: nowy chiński styl, hotel jest bardzo nowy, dziedziniec jest wyjątkowy, dekoracje również są bardzo przemyślane i dbają o design
Obsługa: To najlepsza obsługa, jakiej doświadczyłem w jakimkolwiek hotelu w Wuzhen, w jakim do tej pory się zatrzymałem (nigdy tam nie byłem z wyjątkiem Silk Road). Kiedy wysiedliśmy z autobusu na stacji Zhaoming Shushe, obsługa czekała, aby nas przywitać. Kiedy przyjechaliśmy, otrzymaliśmy wilgotne chusteczki i lodowatą wodę różaną, aby uchronić nas przed udarem cieplnym. Od portiera hotelowego po recepcję, ciotki w pokojach gościnnych i obsługę restauracji – wszyscy czują się jak w domu, mówią cicho i witają Cię z uśmiechem. Pozwól nam doświadczyć dużo ciepła. Dziękuję bardzo za ich troskliwość. Przed wyjazdem młoda dama pomogła nam również w bezpłatnym parkingu i wysłała nasze bagaże do następnego hotelu.
Śniadanie: Plan dnia zaczyna się od rana. Jak już wspomniałem, jest to jeden z najważniejszych aspektów, kiedy wychodzimy i nocujemy w hotelu. To śniadanie jest niesamowite. Każde danie nie tylko doskonale smakuje, ale także jest znakomicie podane, dzięki czemu stanowi idealną poranną ucztę. Obsługa przy śniadaniu również jest bardzo dobra. Odpowiadają na każdą prośbę, są uważni i skrupulatni. Po wypiciu herbaty podchodzą i delikatnie pytają, czy chcą dodać więcej.
Powodem, dla którego tym razem wystawiłem negatywną recenzję, jest to, że doświadczenie w Wangjinli było zbyt złe, a wrażenie zbyt głębokie. Mam nadzieję, że personel hotelu zwróci na to uwagę.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google