Hampton by Hilton Wuzhen

Hotel znajduje się niedaleko malowniczego miejsca, ale jest to najgorszy hotel Hampton by Hilton, w jakim kiedykolwiek przebywałem. Przy wejściu do hotelu dodałem wiadomość WeChat, ale wystąpił problem z higieną pokoju. Wysłałem wiadomość WeChat i czekałem do następnego dnia na odpowiedź. Jedna z butelek wody w pokoju, kiedy się meldowałem, została otwarta. Zarządzanie restauracją jest trochę kiepskie. Możesz przychodzić i wychodzić jeść do woli Ludzi jest za dużo i trzeba stać w kolejce po kawę i mleko. Ponieważ nie czuję się najlepiej, mogę jedynie wyprać ubrania i poprosić recepcję o pomoc w ich wysuszeniu, z czym muszę poczekać do następnego dnia odebrać. Ale nie mogłem znaleźć ubrań. Po sprawdzeniu i monitorowaniu odkryłem, że ubrania zostały wyjęte przez innych gości i włożone do kosza, a mimo to pranie jest samoobsługowe nie można tak traktować gości, prawda? Ogólne wrażenia z pobytu tutaj nie są zbyt dobre!

Ten pobyt był bardzo kiepskim doświadczeniem. Zameldowałem się około 15:00, a o 17:00 znalazłem na stoliku nocnym włosy pozostawione przez poprzednich gości. Przerażający był widok tak dużego hotelu z tak złą higieną, więc najpierw złożyłem skargę do personelu personel nie zdawał sobie sprawy z powagi problemu. Poczułem, że się do tego przyzwyczaiłem. Po prostu powiedzieli, że zorganizują sprzątanie bez przeprosin. Poprosiłem lidera o wyjaśnienia i przeprosiny. Po 10 minutach lider nie przeprosił. Zamiast tego zadzwonił inny pracownik recepcji. Jego postawa była całkiem szczera. Zdecydowałem się wybaczyć i powiedziałem, że wyszedłem zjeść i proszę o natychmiastowe posprzątanie. 3 godziny później wróciłem do hotelu. Hotel zorganizował sprzątanie dla personelu. Jednak dwa włosy na tym samym stoliku nocnym zostały posprzątane tylko tam, gdzie wskazałem drugi był oddalony o 15 centymetrów i był jeszcze jeden oczywisty brakujący obszar. Brak czyszczenia. Nie rozumiem, co to za hotel

Ten hotel jest bardzo zły! Cena pokoju powyżej 1000 juanów zapewnia gorsze wrażenia niż hotel za ponad 100 juanów! Nigdy nie byłem w tak złym hotelu od tylu lat! Namawiano do opuszczenia, radzono do opuszczenia, radzono do opuszczenia, to wcale nie jest standard Hilton. Nigdy wcześniej nie byłem w Hampton by Hilton, ale już nigdy nie będzie. W pokoju hotelowym panuje bardzo silny zapach. Kilka razy zmieniałam pościel i poszwy na kołdry i bez problemu je zdejmowałam. Były na niej plamy i było to bardzo obrzydliwe. Obsługa w recepcji była bardzo zła i dużo kłamała! Śniadanie było tak niesmaczne, że nie chciałoby się go nawet za darmo. Było kilka odmian i prawie wszystkie były smażonymi, gotowymi produktami. Gdyby nie rodzina, planowałbym wymeldować się i wyjechać na noc!

Bardzo niezadowolony z tego pobytu. Po pierwsze, podczas odprawy trzej mężczyźni z recepcji śmiali się głośno, co było bardzo nieprofesjonalne. Po drugie, kiedy się meldowałem, zarezerwowany przeze mnie pokój typu twin Superior z widokiem na ogród otrzymał numer 226. Był to pokój narożny z mniejszymi oknami niż inne pokoje, co było wyjątkowo przygnębiające. Czy klasyfikacja pokoju jest rozsądna? W nowym pokoju, do którego się przeprowadziliśmy, panował silny zapach papierosów. Kiedy kładłem się wieczorem do łóżka, na poduszce poczułem zapach dymu papierosowego. Woda do kąpieli była gorąca i zimna. Hotelowa siłownia wyposażona jest w bardzo niewiele sprzętu pomocniczego. Wiele stacji ładowania w garażach podziemnych jest uszkodzonych, a niewiele z nich nadaje się do użytku. Nie wspominając już o rodzaju śniadania, sztućce były brudne, a widelce nadal miały resztki jedzenia między zębami. Było też zamówienie na wynos, które przez długi czas leżało na dole i nie zostało dostarczone przez robota, więc musiałem zadzwonić, żeby o tym przypomnieć.

Very clean and beds are really comfortable. Had a good sleep here. Not located in the scenic zone hence we need to buy tickets when entering their East and West scenic zones. Can't enjoy the morning scenery but the comfort level is high.

Good location. Near WuZhen, walking distance around 800 meter.