Sol Torremolinos - Don Pedro

Nieuprzejma, niegrzeczna obsługa. Małe, brudne pokoje, przestarzałe meble. Brak jasnych wskazówek do wejścia… jest tylko napis Sol na dachu jednego z budynków, gdzie powiedziano nam, że jesteśmy w złym hotelu. Szukaliśmy wejścia przez 40 minut. Nawigacja prowadzi do parkingu, na którym nie chcą cię wpuścić, więc zawsze wracasz, żeby go znaleźć. Musiałem przejść cały blok pieszo, żeby w końcu znaleźć wejście. Przed tym wszystkim podróżowaliśmy 2 godziny z lotniska z powodu jakiegoś triatlonu, ponieważ nikt nie poinformował nas, że ulica przed hotelem będzie zamknięta. Więc utknęliśmy na 1,5 godziny w miejscu, które powinno być 7 minut od hotelu, samochodem. W recepcji obwinili Booking za to, że nie poinformował nas o tej blokadzie, mówiąc, że to nie ich zadanie, aby nas informować, ponieważ dokonaliśmy rezerwacji przez Booking. Personel recepcji był wyjątkowo niegrzeczny i nie chciał nam pomóc. Dużo podróżuję, ale nigdy nie doświadczyłem takiego niegrzeczności. Więc kiedy w końcu weszliśmy do pokoju i dotarliśmy do toalety po kilku godzinach nieplanowanej podróży, znaleźliśmy brudną toaletę. Nigdy w życiu czegoś takiego nie widziałem. Więc wróciłem do recepcji, żeby zmienić pokój, ale zamiast przeprosić, pani z recepcji wysłała mnie na koniec rzędu, żebym znowu czekał, po tym jak kilka rodzin, które przyszły się zameldować, faktycznie przyszło po mnie. To mnie naprawdę wkurzyło. Było już około 20:30, walizka mojego męża zaginęła, musieliśmy iść kupić mu rzeczy, gdy wszystkie sklepy były już zamknięte, byliśmy głodni, spragnieni, wyczerpani... a recepcjonistka w ogóle się tym nie przejęła. Musiałem więc zadzwonić do menedżera, który był bardziej pomocny i w końcu dał nam pokój w ostatniej chwili. Oczywiście nie mieliśmy czasu, żeby zjeść kolację tego wieczoru... ledwo zdążyliśmy do galerii handlowej, zanim ją zamknęli, żeby kupić podstawowe rzeczy. Jeśli chodzi o pokój… jest ekstremalnie mały, lodówka jest całkowicie pusta, w ogóle nie ma wody, kapci, płaszczy kąpielowych, ani jednego zestawu… to powinien być dwugwiazdkowy hotel. Mojej szklanki w ogóle nie myto przez całe 5 dni, kiedy tam byliśmy. Ponadto hotel był tak zatłoczony, że często nie mogliśmy znaleźć stolika, żeby zjeść… większość gości ma ponad 60 lat, co jest w sumie miłe, bo większość z nich to spokojni i mili ludzie. Ale niektórzy goście mieli ponad 90 lat i byli w takim stanie, że powinni być gdzieś z profesjonalną opieką… jak jeden dżentelmen, który prawdopodobnie nosił pieluchy (mam nadzieję!) mogłam się domyślić po bardzo niezapomnianym zapachu, który dał mi podczas śniadania, którego nie mogłam potem zjeść. I znowu w windzie, ten sam facet, innego dnia. Nie miałam zamiaru korzystać z basenów ani żadnych wspólnych łazienek po tym wszystkim. Więc dla nas nie istniały. I tak nie dostaliśmy płaszczy kąpielowych.

Wróciliśmy w zeszłym tygodniu z naszej szóstej wizyty w tym kompleksie. Zawsze zatrzymywaliśmy się w Don Marco lub Don Pablo, ale pierwszy raz byliśmy w Don Pedro. Wybraliśmy pokój z dostępem do basenu. Pierwszy pokój, który nam przydzielono, był pokojem rodzinnym z łóżkiem podwójnym i pojedynczym. Nie było to to, czego chcieliśmy, więc mogliśmy zmienić pokój na pokój bliżej baru. Wspaniale było po prostu wyjść przez bramę na teren basenu i wrócić, kiedy tylko chcieliśmy. W nocy w naszym pokoju było mnóstwo much, nawet przy zamkniętych drzwiach i oknie musieliśmy kupować spray na muchy, aby się ich pozbyć każdego dnia. Zdecydowaliśmy się na opcję all-inclusive, ponieważ otrzymujesz markowe napoje. Jedzenie nie jest takie świetne. Śniadanie jest zawsze dobre, ale lunch i kolacja bardzo powtarzalne i zwykle jemy na mieście kilka wieczorów. Jeździmy do Torremolinos od 15 lat, więc wiemy, gdzie się wybrać. Kilka razy jedliśmy śniadanie w naszym pokoju, co było naprawdę dobre. Poczuliśmy się źle, ponieważ nie mogliśmy zjeść wszystkiego, więc byłoby to zmarnowane. Hotel Don Marco został odnowiony w środku, wygląda pięknie, ale trochę klinicznie. Widzieliśmy ledwo więcej niż dwie osoby siedzące na krzesłach lub na nowym terenie zewnętrznym. Przestrzeń mogłaby być lepiej wykorzystana, może nawet byłaby tam restauracja a la carte. Zawsze przyjeżdżamy 4 września, na moje urodziny lub urodziny mojego partnera. W pokoju czekała butelka szampana, co jest miłym akcentem. Ogólnie rzecz biorąc, spędziliśmy tu kolejne udane wakacje i jestem pewien, że wrócimy w przyszłym roku.

Zatrzymaliśmy się tutaj na 7 nocy, z półpensjonatem w sierpniu 2024 r. jako rodzina 3-osobowa - 2 dorosłych i jedno dziecko (w wieku 2 lat). Zameldowanie było szybkie i łatwe - personel recepcji był bardzo przyjazny i pomocny podczas wszelkich interakcji. Karta kredytowa była wymagana przy zameldowaniu ze względów bezpieczeństwa, ale nie pobierano pieniędzy. Mieszkaliśmy w pokoju dwuosobowym, który składał się z trzech łóżek. Pokój był nieskazitelnie czysty i sprzątany codziennie, zapewniono świeże ręczniki. Byliśmy na najniższym piętrze, o co poprosiłem ze względu na małe dziecko. Pokój i sam hotel były bardzo nowoczesne. Mieliśmy duży balkon z widokiem na jeden z wielu basenów, na którym znajdowały się 2 leżaki, mały stolik i krzesła, a także suszarka na ubrania/ręczniki itp. Hotel ma wiele basenów dostępnych do użytku, w tym kryty basen, wszystkie były bardzo czyste i dobrze obsługiwane przez ratowników. Nie mieliśmy problemów ze znalezieniem leżaków, a nawet jeśli zostały one wcześniej zarezerwowane przez ludzi, a następnie nieużywane, personel powiadamiał o ich usunięciu. Park wodny to świetny dodatek dla małych dzieci, który zapewnia nieograniczoną ilość zabawy, a także mały teren parkowy. Nie braliśmy jednak udziału w żadnych hotelowych zajęciach, widzieliśmy wiele rzeczy i wyglądało na to, że jest świetna zabawa, w której uczestniczyło wielu ludzi. Fotograf również był obecny w ciągu dnia i nocy, co jest miłym dodatkiem. Teren hotelu jest zadbany i ma bardzo ładny krajobraz. Jedliśmy w obu restauracjach (można również korzystać z udogodnień Don Pablo). Jedzenie było świetnej jakości, duży wybór, a także bardzo gorące i świeże. Wiele potraw jest przygotowywanych przez kucharzy na oczach gości i zgodnie z ich życzeniami. Mieliśmy bardzo przyjemny pobyt w tym hotelu i gorąco polecamy go każdemu, kto szuka centralnej bazy wypadowej w Torresmolinos - blisko plaży, głównego centrum miasta i pasa przed hotelem. Zdecydowanie wrócilibyśmy.

Zatrzymaliśmy się w Don Pablo 2 lata temu, ale teraz jest zamknięty z powodu remontu, więc zdecydowaliśmy się na Don Pedro, który znajduje się w tym samym miejscu. Jak można się spodziewać, z remontu obok dochodzi hałas budowy, a ponadto wszystkie wspólne części Pablo są niedostępne, więc tracisz dostęp do większej restauracji, patio, recepcji i miejsca pokazowego. Wszyscy klienci Don Marco jedzą w restauracji Pedro, więc jest ona cały czas pełna. Pokoje są starsze i dość małe, a ponadto łazienka nie zapewnia prywatności od innych osób przebywających w pokoju. Nie ma porównania z pokojami i udogodnieniami Pablo, które były niemal idealne. Jestem tu już 2 tygodnie i kolejne 2 przede mną. Pogoda zrekompensowała wiele niedociągnięć, ale z pewnością tęsknimy za Pablo. Jedzenie jest zawsze dobre i jest duży wybór, ale niewielki rozmiar jadalni sprawia, że ​​jest hałaśliwe otoczenie, a ruch w obie strony jest nieustanny. Wybierz miejsce do siedzenia z dala od miejsca serwowania, aby uzyskać spokojniejsze wrażenia. Ekipa sprzątająca jest wspaniała, pokoje są zawsze dobrze urządzone, a teren również. Nasz pokój był gotowy po przyjeździe o 9:30 rano, co było dla nas wielkim wyróżnieniem, biorąc pod uwagę, że przyjechaliśmy z Kanady i musieliśmy zmierzyć się ze zmianą czasu.

Spędziliśmy kolejny wspaniały urlop w tym ośrodku w Don Pedro i będzie nam smutno wyjeżdżać. Personel recepcji/zespół rezerwacyjny byli fantastyczni, przydzielając nam pokój, który spełniał wszystkie nasze potrzeby. Był tak dobrze położony, ze słonecznym balkonem, blisko windy i kabiny prysznicowej. Nic nie stanowiło problemu i byli bardzo pomocni. Rekomendacja 5 gwiazdek Hotel znajduje się w doskonałej lokalizacji na Promenadzie i jest nieskazitelnie czysty. Wszyscy są bardzo dostępni i miło jest widzieć, że kierownictwo i personel zapewniają klientom cudowne wakacje. Zespół ds. relacji z gośćmi ponownie nie mógł zrobić więcej. Personel w jadalni był świetny, a jedzenie pyszne i różnorodne, a także bardzo świeże. Wieczorna rozrywka była bardzo dobra, a entuzjastyczni animatorzy. Personel baru był wydajny i pomocny Nasz pokój został dobrze posprzątany, a pościel regularnie zmieniana. Zdecydowanie polecamy ten kompleks hotelowy i nie możemy się doczekać powrotu na wakacje w przyszłym roku. Wielkie dzięki