Azure by Yelken Hotel

Hotel Azure by Yelken 5* Turcja Egejska z TUI - pobyt 2 tyg. 19.09 -:- 03-10.2024r. Obiekt ten nie zasługuje na miano nazewnictwa hotel. To przybytek zapuszczony wszechogarniającym brudem. Nie są to skutki parodniowego zaniedbania lecz co najmniej wielosezonowego skoro w szczelinach schodów do strefy superior wyrastają palmy - więc kiedy tu było sprzątane ? . Dotyczy to każdego zakątka tego obiektu począwszy od lobby poprzez strefy basenowe , plażę, stołówkę , bary. Wszystko klei się od brudu. Kelner rozcierający brud jedną ścierką bez płukania na dziesiątkach stołów i nigdy nie zmienianych podkładkach a następnie w tych samych brudnych rękawiczkach rozkładający sztućce przyprawiał o mdłości. Pod stołami na stołówce śmieci i brud. Z wylotów klimatyzatorów wyziera brud i lepiej nie myśleć co jest w kanałach went.; grzyby i bakterie to pewne. Skora brud panuje na stołówce to co może się dziać na zapleczu w kuchni chyba lepiej nie wiedzieć........Może i dobrze że 90 % wszystkich potraw była przygotowywana z półproduktów i mrożonek ( niezdrowe niesmaczne ale w tym przypadku chyba bezpieczniejsze ) Lady barowe pozalewane i oklejone brudem, szkło niedomyte i ciągły jego brak. Strefy basenowe chyba nigdy nie sprzątane. Leżaki, stoliki, parasole brudne i połamane. Przez dwa tygodnie nie zauważyłem by ktokolwiek czyścił i kontrolował baseny. Jedynie raz zauważyłem jak pracownik, który zwykle opróżniał kosze, łopatką wg. własnego uznania dosypywał chlor do basenu. Dosypał tyle że przestaliśmy z tego basenu korzystać tak czuć było chlorem. Pojemniki z chlorem stały niezabezpieczone ogólnie dostępne przy basenie. Nie wiem dlaczego TUI nie monitoruje na bieżąco hoteli do których wysyła ludzi. Niestety ale biuro oferuje ten hotel tylko klientom z Polski bowiem takiego „standardu” nie śmie zaoferować na rynku niemieckim. Pozytywne opinie niekiedy pojawiające się o tym hotelu na forach to jedynie te wymuszone na gościach przez nagabujących o nie animatorów w zamian za drinki lub puszczanie ulubionej muzyki. Byliśmy po raz 20 w Turcji i po raz pierwszy w takim brudzie. Nie był to wypoczynek tylko stres i walka z brudem o przetrwanie. Dysponuję dziesiątkami zdjęć na potwierdzenie stanu faktycznego oraz wieloma świadkami. Złożyliśmy reklamację o całkowity zwrot kosztów imprezy. ( chociaż w zasadzie powinniśmy żądać również zadośćuczynienia za poniesione szkody moralne, zagrożenie zdrowia i stratę czasu ) W załączeniu foto wizualizujące stan sanitarno-higieniczny hotelu 5* wg TUI w ofercie dla gości z Polski. Nadmienię, iż hotel ten nadal jest w ofercie TUI na przyszły rok. Moja ocena to zero bo czy brud mozna klasyfikować inaczej. Z poważaniem Krzysztof G.

Początkowo miałem pewne obawy, ponieważ nigdy wcześniej nie byłem w tym hotelu. Jednak ogólna atmosfera i uprzejmość personelu sprawiły, że poczułem się swobodnie. Widoki z nadmorskich miejsc i zachody słońca były magiczne. Podczas całego procesu świetnie się bawiliśmy.

Nigdy nie czułem się tak pełen energii i radości podczas wakacji. Aktywności hotelowe, bliskość morza i wspaniałe widoki zrobiły na mnie ogromne wrażenie. Każdy dzień był nową przygodą, nie miałem czasu na nudę. Personel był bardzo profesjonalny. Nie mogę się doczekać, aż tu wrócę.