Alka Sun Resort

Coffee maker and hot water is necessarily. In the room

Achtung! Bitte lesen! Wir haben dieses Hotel über ein Angebot eines Discounters gebucht. 5 Tage inklusive Vollpension Plus, inkl. Ermäßigungen bei Anwendung, süßer Nachmittag, Sauna und Grotte. Das Hotel (Vordereingang) liegt gut zu erreichen an der Hauptstraße des Ortes. Hier gibt es einen kleinen Parkplatz (12 Plätze). Auf der Rückseite des Hotels ist ein weiterer Parkplatz für 20 Autos. Kosten betragen hierfür 5 Euro am Tag für deutsche Gäste. Polnische Gäste zahlen weniger. Es ist auch nicht möglich in Zloty zu zahlen. Das Hotel hat 3 Etagen und auf jeder Etage ca. 50 Zimmer. Unser Zimmer war sehr klein und hatte keinen Balkon, wie ein Großteil der Zimmer. Das Bad ist auch sehr klein und verfügt über eine Dusche. Bei unserer Ankunft 19:40 wurde uns gesagt: "Wir haben jetzt Feierabend, kommen sie morgen 8 Uhr wieder, dann können wir Check in machen." Leider sprachen die Mitarbeiter nur sehr wenig deutsch und gar kein Englisch. Beim Check-in wurde uns nichts gesagt, weder wie wir Anwendungen buchen können, noch wie es mit der Zimmer Reinigung läuft. Leider wurde dementsprechend unser Zimmer während der gesamten Zeit nicht gereinigt. Auch auf Nachfrage an der Rezeption wurde nicht gereinigt. Es stehen große Mülltonnen auf jeder Etage, um seinen Müll selbst zu entsorgen. Die Betten (Matratze) sind durchgelegen, so dass man die Metallfedern deutlich spüren konnte. Die Lautstärke im Hotel ist sehr hoch. Auf den Gängen wird sich ab 06:00 Uhr lautstark unterhalten. Aus dem Nachbarzimmer hat man auch jede Unterhaltung und das Öffnen und Schließen des Schrankes lautstark gehört. Sehr hellhörig. Das Essen (Frühstück) war OK. Überwiegend herzhaft. Marmelade leider billige Industrieware. Als Obst gab es Apfel/Birnenscheiben oder Orangenscheiben. Jeden Tag das selbe Angebot. Zu Stoßzeiten bekommt man keinen Platz. Man muss warten und es ist sehr laut. Zusätzlich zu den lauten Gesprächen im Raum läuft viel zu laute Musik. Vollpension Plus umfasst leider nur Kaffee, Tee, Wasser und Säfte aus dem Automaten. Mehr ist es nicht. Das Abendessen ist vielseitig, es gab eine Suppe und 2 warme Speisen. Leider gab es nie Dessert oder Obst. Eigentlich hätten wir noch Mittagessen haben können, aber darauf haben wir verzichtet. Das überwiegende Publikum ist Ü70 und Polnisch. Das Personal (Speisesaal) tut unbeteiligt und gelangweilt. Die Rezeption ist mit Fragen komplett überfordert. Wir mussten z. B. 3x nachfragen, da unser WC Papier alle war. Es sind keine klassischen WC Papier Halter sondern verschlossene Behälter. Wirklich eine Zumutung. Das würde nicht passieren, wenn die Zimmer regelmäßig gereinigt würden. Einziger Lichtblick war der Barmann, dieser half uns unkompliziert an unseren "Süßen Nachmittag" zu kommen. Auch da mussten wir 3x nachfragen. Erst wusste keiner was es ist, dann hieß es es gibt keinen Kuchen, vielleicht gibt es Eis. Und so weiter und so weiter. Am Ende haben wir gesagt, gebt uns einfach einen Kaffee. Der wurde dann noch mit