Aman Venice

Atmosfera hotelu Aman Venice jest przyjemna. Położony nad Canal Grande, sam budynek emanuje historycznym urokiem i zachowuje charakterystyczny dla Amanu cichy i elegancki styl. Jednak udogodnienia są stosunkowo przeciętne, pozbawione wielu niespodzianek i nie spełniające standardów oczekiwanych od luksusowego hotelu. Obsługa była rozczarowująca i stanowiła największą wadę tego pobytu. Personel, w większości lokalny, ma ograniczone przeszkolenie i nie zna hotelu. Pracownik, który opisywał nam hotel podczas zameldowania, pomylił nawet numer piętra. Szczególnie odradzam korzystanie z hotelowej pralni. Oddałem do prasowania mój nowy garnitur, który po praniu był poplamiony żelaznym kamieniem, ewidentnie od lat zaniedbań. Zamiast wziąć na siebie odpowiedzialność, hotel zrzucił winę na mnie, prezentując powierzchowną postawę, a nawet odmawiając przeprosin. Ten poziom usług jest niedopuszczalny w hotelu marki Aman. Ogólnie rzecz biorąc, Aman Venice ustępuje innym hotelom Aman zarówno pod względem udogodnień, jak i obsługi. Zalecamy ograniczenie oczekiwań. Doświadczenie przypomina raczej pobyt w butikowym hotelu w nowej odsłonie niż prawdziwe doświadczenie Aman.

Large size room with amazing views, great history of hotel toured by staff

房間，服務和早餐都沒得説，絕對一流。就是價格有點高，性價比不高。當然在寸土寸金的威尼斯什麼都比較貴，也有其合理性。就體驗一下也還是值得的。