Gdzie zacząć ??! Przyjechaliśmy do Rimon Place na dwie noce w Wenecji, po raz pierwszy dla nas. Pobyt od razu zaczął się bardzo źle, bo znaleźliśmy się w pokoju, który w żaden sposób nie odpowiadał rezerwacji. Ściany były poplamione, a wykończenia katastrofalne, ale to wciąż szczegół. Albo bezpośrednio poczuliśmy nieznośny upał, który pochodził z ogrzewania. Po licznych próbach wyłączenia lub włączenia klimatyzacji z nawiewu nadal wydobywało się gorące powietrze, nic nie pomogło! Ponieważ pokój nie zgadzał się ze zdjęciami, jako okna znajdowały się tylko okna Velux, a to było na trzecim piętrze, pod poddaszem. Dlatego po raz pierwszy uprzejmie zadzwoniliśmy do recepcjonistki. Jednak nieprzyjemnym i bezinteresownym tonem powiedziała nam, że jeśli problem będzie się powtarzał, następnego dnia zmienią nasz pokój. Problem nie ustąpił, więc zadzwoniliśmy pod numer alarmowy, bo nie mogliśmy spać w takim upale. Pan przez telefon wyraźnie nam powiedział, że kłamiemy i że za tak niewiele nie przyjdzie! Dlatego mieszkaliśmy w pokoju o temperaturze 30 stopni. Ale to nie wszystko ! Byliśmy na tym samym piętrze, co obóz letni. Do 3 w nocy dzieci bawiły się i biegały po korytarzu. Musieliśmy krzyczeć na korytarzu, żeby hałasy w końcu ucichły! ! ! ! ! ! ! Następnego ranka, po okropnej nocy, w której spaliśmy tylko dwie godziny, i po negocjacjach z recepcją, w końcu zmieniliśmy pokój. Jakie było nasze zdziwienie, gdy wychodząc spod prysznica, nadepnąłem na coś, co wyglądało jak odchody na podłodze???? Obecny także pod taboretem w łazience!!!!!!!??? (Zdjęcie uzupełniające) Więc jeszcze raz zadzwoniliśmy do recepcji, która ani trochę się nie poruszyła. Powiedzieli nam, że przez 10 lat pobytu w hotelu coś takiego nigdy się nie zdarzyło, szkoda! Żadnych komercyjnych gestów, żadnego współczucia, NIC. Jedyne, co mogli powiedzieć, to to, że sprawdzą to u szefa. Ten hotel to oszustwo. Personel jest bezinteresowny i nie wymaga wyjaśnień. Nie idź ! Podsumowując, nadal jesteśmy bardzo rozczarowani naszym pobytem. Ten hotel nie jest warty objazdu i absolutnie nie spełnia standardów.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google