Hotel Pere III El Gran

W czwartek dokonuję rezerwacji online przez Tripadvisor Przyjechałem do hotelu, a dziewczyna, która się mną opiekuje, mówi mi, że muszę zapłacić przy zameldowaniu, Niewinny ze mnie Dokonaj płatności, którą dają mi mój pokój, Niespodzianka jest następna dnia, w którym chcę dokonać kolejnej rezerwacji, widzę, że Ze 170e To, co miałem na koncie w czwartek Zostało tylko 12 € Odkąd tripadvisor ożywił mnie online Notatki obciążyły mnie przy sprawdzaniu, spędzam cały ranek rozmawiając z recepcją Trip Advisor i z bank Zrzucanie winy na siebie nawzajem, O e-mailu środka w końcu Powiadamiają mnie, że będą zwrot pieniędzy Ci z hotelu Gratyfikacja z mojego banku internetowego, że paragon został zwrócony, moje zdziwienie jest, kiedy idę aby dostać moje pieniądze Nie Pozwala mi wyjąć moje 1 euro Sprawdzam bankowość internetową A jeśli jest tam 75 €, próbuję je wyciągnąć raz po raz negatywnie, Zadzwonił do banku, to nic dla mnie nie rozwiązuje, zadzwonił do hotelu st. Nic nie wiedzą albo już dokonali zwrotu.... W końcu dziewczyna w recepcji mówi mi, że kiedy zwracają lub anulują płatność, zatrzymują ją na 10-15 dni roboczych... Skomentował, że nie mam więcej angielskich pieniędzy na nocleg, gdybym nie miał ulicy, 70, aby anulować zwrot i dać mi pokój za tę samą cenę, ten sam hotel… Mówi mi, że może zrobić tylko że życie mnie znajduje, moja babcia wysyła mi 55 e, a mój ojciec zostawi nam piętnaście euro o drugiej wpół do drugiej, kiedy wychodzę z pracy, mówię recepcjonistce, że mam 15 euro do 14:00 Nie mogę tu zostać pieniądze, Oczywiście, że nie mam pieniędzy, jeśli je masz, zatrzymaj moje pieprzone pieniądze!!!! Na całej twarzy dobrze biorą moje pieniądze w dwóch podwójnych częściach i zwracają je, kiedy tylko chcą Ale zostawili mnie na ulicy do drugiej, kiedy brakowało nam 15 euro. . Takich, że mają jeszcze dla mnie pieniądze i kto wie, kiedy je dostanę, A ponieważ zdałem sobie sprawę, że jeśli nie, naliczą mi podwójnie za pokój i Tu Nic się nie stało, Mądry wiedząc, że nie mam pieniędzy, będę tu dla Ciebie weekend Gdyby nie szew nie byliby w stanie zaoferować mi butelki wody nędznego kawałka czerstwego chleba

Hotel był bardzo centralny, łatwy parking, szybkie i łatwe zameldowanie, bardzo przyjazny, uprzejmy i zdecydowany personel, cichy hotel bez hałasu, czuliśmy się bardzo komfortowo.

Wszystko bardzo dobrze, miła obsługa, polecam w 100%, dobra cena

Pleasantly surprised by this hotel. Although it was a bit challenging to locate initially by car, it's amazingly well located just steps away from that main plaza and the old town behind it. The staff were very helpful and friendly. Room was spacious with a huge window that could be opened offering a wide panoramic view of the square and beyond. I really enjoyed my stay here, will certainly come back again next time I need to be in the area.

Świetna lokalizacja

Receptionist not very welcoming on arrival. Maybe she was having a bad day as she was better as we left. Lift out of order. Not good for my disabled wife.

Situated in front of a plaza, it is a fabulous location for walking everywhere. Lots of restaurants and incredible bakeries all around. Beautiful shops. two blocks from bus station. The hotel itself is not new but it is well kept and it is very nice. The rooms are spacious, simple but they have all I needed for relaxing and resting: a small refrigerator, a hairdryer, a good tv. The folks working at reception are very accommodating, professional and friendly. There is a coffee shop in the nice lobby. The room attending service was excellent. It got a bit noisy with a room full of young children next door but it was only for one night. I truly enjoyed my stay at “El Gran Hotel” and I love the city of Vilafranca del Penedes. I will be back.

It was very nice and clean. The staff were very helpful, spoke perfect english, helped us with booking tickets, and shuttle to the airport.

Very nice for the price, no complaints!