Anonimowy użytkownik
19 kwietnia 2023 r.
Bardzo blisko Dworca Południowego, dziesięć minut spacerem, bardzo wygodne.
Podczas podróży służbowej na spotkanie zarezerwowałem pokój dwuosobowy typu executive, powiedziałem, że pokój jest pełny i za darmo zostałem przeniesiony do apartamentu typu executive. Tak zwany apartament nie różni się zbytnio od pokoju dwuosobowego, ale nieoczekiwanie jest niewygodny.
Udogodnienia: Po obiedzie wróciłem do pokoju, żeby wziąć prysznic.Woda nie była wcale gorąca, więc nie odważyłem się umyć włosów, więc szybko spłukałem. Po zapytaniu innych osób na spotkaniu woda w zasadzie nie była gorąca. Zapytałem obsługę klienta i powiedziano mi, że kocioł nie jest w pełni rozpalony.Skoro jest tak wielu gości, dlaczego kocioł nie jest rozpalony? Klimatyzator w apartamencie nie jest wystarczająco mocny, a po wzięciu prysznica łapię przeziębienie😓 Elektryczne zasłony i ekrany są instalowane odwrotnie, dociśnij zasłony zgodnie z zależnością i zamknij ekrany.
Serwis: Wtyczka u wezgłowia łóżka nie miała prądu, więc zadzwoniłem, żeby to naprawić. Ciągle pytałem, czy źle ją podłączyłem, czy też zepsuła się ładowarka. Ostatecznie potwierdzono, że to problem z hotelem i mówiono, że załatwi się elektryka. Następnego dnia wezwałem elektryka, aby to sprawdził.Po kilkudziesięciu minutach sprawdzania nie znaleziono żadnego problemu. Ponieważ miałem zamiar zjeść lunch, pozwól mu wrócić pierwszy. Po obiedzie poinformowano mnie, że mam przyjść, aby to naprawić.Postawa obsługi klienta była bardzo słaba, a ton był dosadny. Elektryk długo sprawdzał i długo naprawiał gniazdko w rozdzielni liczników.Ponieważ było spotkanie to zostawiłem elektryka w pokoju żeby to naprawił i wyszedłem pierwszy. W końcu dobrze jest wrócić wieczorem do pokoju.
Apartament dla kadry kierowniczej jest tak zły, że nie ma o czym mówić.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google