AC Hotel Wroclaw

Dobra lokalizacja i personel jest pomocny i przyjazny. Restauracja też jest idealna.

Mój mąż i ja zatrzymaliśmy się w AC Marriott na 6 nocy w podróży służbowej. Mieliśmy bardzo spokojny, przyjemny i komfortowy pobyt. W pokoju było cicho, udogodnienia hotelu były wystarczające, a lokalizacja była doskonała. Chcielibyśmy podziękować kilku pracownikom (patrz poniżej) za ich wysiłki i wkład. Po pierwsze, Katia w restauracji była niezwykle przyjazna, profesjonalna i kompetentna. Każdego ranka upewniała się, że przestrzegane są nasze ograniczenia dietetyczne. Występowała ponad wszystko, aby nasze doznania kulinarne były przyjemne i niezapomniane. Jesteśmy bardzo wdzięczni za nią i resztę zespołu F&B. Po drugie, Zaklina w recepcji była bardzo pomocna, profesjonalna i wyrozumiała. Zaszczyciła wcześniejsze zameldowanie dla naszego przyjaciela, który odwiedzał. Po trzecie, Marlena była bardzo miła, profesjonalna i serdeczna. Odpowiadała na nasze e-maile w odpowiednim czasie i upewniała się, że nasz pobyt był komfortowy. Jednakże pojawił się mały problem. Przed naszą podróżą rozmawialiśmy z kierownikiem sprzedaży w sprawie dodania mnie do rezerwacji mojego męża. Powiedziano nam, że dodanie mnie do rezerwacji będzie kosztować dodatkowo 100 zł/dzień. Mieszkaliśmy w wielu sieciach Marriott na całym świecie i nigdy nie poproszono nas o dodatkową płatność w takich okolicznościach. Nie jest to koszt tak duży, ale mieliśmy wrażenie, że komfortowy pokój z łóżkiem typu king-size i balkonem może pomieścić dwie osoby. Kiedy meldowaliśmy się w dniu przyjazdu, personel recepcji nie miał problemu z dodaniem mnie do rezerwacji i oczywiście nie była konieczna żadna dodatkowa opłata. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni z poziomu obsługi klienta podczas naszego pobytu i na pewno zatrzymamy się tu ponownie podczas naszej następnej wizyty we Wrocławiu. Kontynuuj wspaniałą pracę. Dziękuję!

Odwiedziłem Wrocław przede wszystkim po to, żeby wziąć udział w Jarmarku Bożonarodzeniowym na Wrocławskim Rynku. Hotel AC Marriott jest idealnie położony w odległości krótkiego spaceru od Rynku Głównego. Personel hotelu jest bardzo uprzejmy, a wszystkie aspekty obsługi klienta są na najwyższym poziomie, zarówno w recepcji, jak i w restauracji, która serwuje dania najwyższej jakości. Poziom usług z łatwością odpowiada poziomowi, jakiego można oczekiwać w każdym większym europejskim mieście, takim jak Londyn czy Wiedeń. Zdecydowanie nie jest to typowy hotel „sieciowy”. Choć ma wszystkie zalety bycia częścią Marriott, wszystko wyraźnie koncentruje się na zapewnieniu każdemu gościowi jak najlepszych wrażeń. Jeśli jesteś członkiem programu nagród, spodziewaj się, że ten fakt zostanie zauważony. Zostałam poczęstowana piękną polską czekoladą. Bardzo podobał mi się projekt hotelu, w którym znajdują się wspaniałe schody, za pomocą których można spalić wszystkie kalorie spożywane podczas jedzenia w restauracji! Pokoje urządzone są w czystym i prostym stylu, a jednocześnie są luksusowe. Łóżko było jednym z najwygodniejszych, w jakim się zatrzymałem. Podobało mi się wiele aspektów projektu, takich jak prysznic bez krawędzi i podgrzewana podłoga w łazience. Najwyraźniej włożono wiele wysiłku w zaprojektowanie hotelu na miarę XXI wieku, zachowując jednocześnie fasadę, która, jak sądzę, ma ponad 100 lat. Jest rzeczą oczywistą, że wszystko było bez skazy. AC Marriott Wrocław pokazuje jedną z korzyści podróżowania po Polsce, jaką jest to, że możesz doświadczyć tego, co najlepsze, za rozsądną cenę. Obawiam się, że to nie będzie trwało wiecznie; polska gospodarka rozwija się w szybkim tempie, gdyż obecne pokolenie jest nastawione na sukces. Jeśli przyjeżdżacie pociągiem pod imponujący Wrocław Główny, polecam wsiąść w tramwaj nr 18 do Zamkowej, znajdującej się kilka minut spacerem od hotelu. Zapłać za bilet zbliżeniowo lub aplikacją Jakdojade. Zdjęcia jarmarku bożonarodzeniowego nie odzwierciedlają rzeczywistości. W rzeczywistości jest lepiej niż na zdjęciach, a szczególnie nocą przypomina europejskie miasto z „mitycznej bajki”. Jeśli byłeś na wszystkich *standardowych* jarmarkach bożonarodzeniowych i szukasz czegoś innego, tego nie możesz przegapić. Jeśli będziesz mieć szczęście, może to być nawet trochę śniegu!

Właśnie spędziłem kolejny wspaniały pobyt w tym wspaniałym hotelu, który stał się moim drugim domem. Jeśli tak dobrze czuję się w tym hotelu, to na pewno dzięki całemu zespołowi, który wykonuje niezwykłą pracę. Cały zespół jak zwykle był fantastyczny, ale tym razem roku atmosfera była naprawdę świąteczna, wszyscy byli jak zwykle szczęśliwi i w dobrych humorach, nawet jeśli to nie Święta, w zespole zawsze było dużo radości i życzliwości. Zarezerwowałem pobyt w ostatniej chwili i była to rewelacyjna niespodzianka aby odkryć to miasto podczas wakacji W rzeczywistości Wrocław ma jeden z najpopularniejszych jarmarków bożonarodzeniowych w Europie. Rozpoczyna się w połowie listopada i kończy 7 stycznia. Dekoracje są magiczne, a w całym mieście panuje bardzo dobra atmosfera, a ja miałem dużo szczęścia podczas mojego pobytu. Codziennie miałem błękitne niebo i słońce. Hotel otrzymał w tym roku pięć gwiazdek, tak wyjątkowych na świecie jak AC Hotel by Marriott. Jeśli ten hotel ma pięć gwiazdek to oczywiście w odniesieniu do standardu, historycznej zabudowy, lokalizacji w mieście ,dekoracja i niezwykle wygodne pokoje i wyposażenie, zawsze lubię basen o temperaturze 29 stopni i jacuzzi o temperaturze 34 stopni przez cały rok. ale największą różnicą jest profesjonalizm całego zespołu Na przykład w recepcji zespół jest zawsze bardzo miły i profesjonalny Chciałbym podziękować Darii, która była tam podczas naszego zameldowania, była jak zawsze miła i uprzejma W dniu przede wszystkim Marlena wykonała wyjątkową robotę podczas naszego pobytu, jest bardzo responsywna i wydajna, niezwykle profesjonalna i zawsze uśmiechnięta. Chciałbym również skorzystać z okazji, aby podziękować i pogratulować zespołom sprzątającym, które wykonują wyjątkową pracę, pokoje są zawsze bardzo czysto. Patrycja, która była na wakacjach, zawsze dba o to, aby gość otrzymał najlepszą obsługę w historii. Zorganizowała to z wyprzedzeniem i przekazała mi wszystkie instrukcje przed moim przyjazdem, aby odpowiedzieć na wszystkie moje prośby. Patrycja to perełka dla tego hotelu. Każdy poranek był prawdziwy. uczta przy śniadaniu, które jest zawsze pyszne, z nowymi rzeczami do odkrycia i skosztowania za każdym razem, gdy wracam. Śniadanie oferuje duży wybór i wysoką jakość. Zespół śniadaniowy jest również bardzo profesjonalny, dzięki Adzie, Kingi, ale szczególnie Katji, która wykonuje niezwykłą robotę dziękuję Katjia za wyjątkowo dobrą obsługę i życzliwość. Każdego wieczoru jedliśmy obiad w hotelowej Restauracji Fuego, dania są zawsze pyszne, zespół zapewnia dobrą i fantastyczną obsługę restauracją zarządza Bartosz, Food & Beverage Manager, jest on doskonały w swojej pracy. Zawsze dbający o klientów Bartosz jest zawsze uśmiechnięty i w dobrym humorze Dziękuję Bartosz Dziękuję Kubie i Teresie za bardzo dobrą obsługę, ale szczególnie chciałbym podziękować Valentinie i Mateusowi, którzy są absolutnie fantastyczni Bardzo profesjonalni i uśmiechnięci, wnoszą do Restauracji wiele szczęścia Jako wniosek Jeśli ten niesamowity hotel funkcjonuje doskonale, jest to bez wątpienia zasługa tego wyjątku