Gość
11 czerwca 2023 r.
1 - łóżko było łóżkiem francuskim, a nie łóżkiem podwójnym o wymiarach od 1,81 m do 3 m, jak wskazano w rezerwacji.
2 - w pokoju nie ma suszarki do włosów, zgodnie z informacją w rezerwacji
3 - wskazany dostęp bez schodów, ale aby skorzystać z windy, należy wejść po schodach.
4 - napisali mi, że w nocy wyślą kod PIN umożliwiający wejście do mieszkania i nie wysłali go pomimo kilkukrotnych próśb o to e-mailem i SMS-em.
2 - Po przyjeździe w nocy musiałem zadzwonić do jednego z ich biur na mój koszt, ponieważ nie mogli znaleźć naszej rezerwacji i pomimo zapytania nie chcieli nam podać hasła do Wi-Fi. W pokoju nie było papieru z hasłem, więc zostaliśmy bez Wi-Fi.
3 - prysznic nie działał dobrze, a woda pryskała znad drzwi kabiny, zalewając łazienkę.
5 - tylko 2 ręczniki dostępne pod prysznicem, nic do rąk i na podłodze poza prysznicem.
6- rano o 9 poprosiliśmy recepcję o ręcznik, naprawę prysznica i posprzątanie mieszkania. Powiedzieli nam, że wszystko zostanie zrobione do godziny 15:00, ale zamiast tego nie zrobiono nic z tego, o co prosiliśmy.
7 - kiedy złożyliśmy skargę w recepcji, zostaliśmy źle potraktowani i nie było możliwości rozwiązania problemów.
8 - biorąc pod uwagę liczne nieporozumienia, o które poprosiliśmy o wymeldowanie 1 godzinę później, również w tym przypadku odpowiedź brzmiała NIE
9 - na usprawiedliwienie powiedzieli, że popełniliśmy błąd przy rezerwacji przez Trip, ale powinniśmy to zrobić poprzez Booking... absurd!
10 - najgorszy nocleg, jaki miałem od wielu lat podróżując po całym świecie!!!
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google