Piękny hotel, jednak nie był to ten na zdjęciu. Nie ma basenu do płukania. Załączone zdjęcie nie przedstawia tego hotelu. Jest spa, ale obecnie je budują. Więc nie jest używany. Kiedy złożyłem skargę do hotelu, powiedzieli mi, że to nie ich wina i że to wina Trip.com, że nie sprawdził, jakie mają udogodnienia. Kiedy skontaktowałem się z firmą Trip, powiedzieli, że to wina hotelu, ponieważ podał im błędne informacje. Hotel nie był przygotowany na nic. Trip powiedział, że mogą mi zwrócić 9 funtów, czyli nic. Jednak dali mi kilka punktów za następną rezerwację. Jednak naprawdę nie jestem pod wrażeniem. Jeśli zarezerwujesz weekend w hotelu, w którym spodziewasz się spa i basenu, ponieważ był to jeden z głównych powodów rezerwacji jako relaksującego weekendu, rozczarowujące będzie odkrycie, że taki hotel nie istnieje. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, aby następnie zarezerwować inny hotel ze spa, ale odmówili. Naprawdę nie jestem pod wrażeniem podejścia hoteli, nie rób nic i po prostu zrzucaj winę na podróż. Obie strony wyraźnie popełniły błąd. Kolejnym minusem pokoi jest to, że okna pokoi w rzeczywistości nie wychodzą na zewnątrz. Zaglądają do czegoś w rodzaju biura/centrum handlowego, w którym znajduje się hotel. W wykazie hotelu wyraźnie wskazano basen, spa i gabinet masażu. Żadne z nich nie istnieje. Zdjęcie basenu nawet nie przedstawia tego hotelu.
Do zalet hotelu należy dobra lokalizacja i smaczne śniadanie.
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google