Starway Hotel (Xi'an Daming Palace Shenglong Plaza)

Hotel znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji, tuż nad placem handlowym, w pobliżu znajdują się restauracje, a na dole znajduje się Hema. Pokój jest stosunkowo duży, higieniczny i czysty Rano śniadanie nie jest złe i zapewniany jest makaron.

Pokój był znacząco niezgodny z opisem produktu. Drogi pokój został wymieniony na tańszy. Podejrzewano, że tańszy pokój został sprzedany po wyższej cenie. Konkretna sytuacja jest następująca: 1. Przybyłem do hotelu około 8:15 wieczorem 27 grudnia i zarezerwowałem pokój typu business z łóżkiem typu king-size. W opisie pokoju podano, że jest on wyposażony w biurko komputerowe i sofę. Kiedy dotarłem do recepcji, powiedziano mi, że mogę wybrać ten z sofą lub biurkiem komputerowym. Powiedzieli, że te ze stanowiskami komputerowymi znajdują się w innym miejscu i muszą przejść przez korytarz na zewnątrz że wybrałbym ten z sofą Kiedy wszedłem do pokoju, zobaczyłem, że tak naprawdę nie ma tam stołu poza łóżkiem i sofą. 2. Po odkryciu, że nie ma stanowiska pod komputer, udałem się bezpośrednio do recepcji, aby negocjować z personelem. Rodzaj pokoju, w którym przebywałem w tym hotelu od 4 do 11 marca, był taki sam jak tym razem, z obydwoma rodzajami pokoju. kanapa i biurko komputerowe. Po sprawdzeniu obsługa recepcji stwierdziła, że ​​typ pokoju jest inny i poprosił mnie o zmianę na pokój o podwyższonym standardzie, wyposażony w biurko komputerowe i sofę. Czy muszę dopłacić różnicę w cenie? W odpowiedzi napisano, że pokój typu Superior był o 16 juanów tańszy niż pokój, który zarezerwowałem, ale nie mogli zwrócić mi pieniędzy. Powiedziałem, po co mam zmieniać na tańszy? Recepcja również uznała to za nieuzasadnione i stwierdziła, że ​​mogą anulować zamówienie i złożyć nowe. Ponieważ było to zamówienie firmowe, nie zgodzili się. 3. Kiedy wróciłem do hotelu po kolacji około 21:00, obsługa recepcji powiedziała, że ​​na tym samym piętrze jest pokój z biurkiem komputerowym i sofą i mogą mnie tam przenieść. Zapytałem go, dlaczego teraz tego nie ma? Odpowiedź była taka, że ​​właśnie został oczyszczony. Ale personel sprzątający wyszedł już z pracy w tym czasie, więc dlaczego znów tam byli? Zdecydowanie nie polecam pobytu w tym hotelu. Sprzedają tanie pokoje jako drogie!

Very good atmosphere in the lounge. Very friendly and helpful staff. I had a wonderful stay.

非常好太棒了，環境不錯是我喜歡的房間，服務態度特別好，服務員漂亮姐姐大方可愛有賴心,衞生間特別的大，洗漱用品也好

乾淨衞生舒服，服務挺好的，附近交通也方便，好評

服務很好，房間乾淨整潔，有免費停車場。

房間很好，早餐很棒，環境温馨，服務一流，值得再次入住!

服務很好，乾淨衞生，下次還來。還有貼心的各種旅遊景點小貼士，很暖心

房間好，交通便利，很好