Gość
23 sierpnia 2023 r.
無線和電視都不能用,服務意識和服務態度非常差,訂的帶炕的五人間,21號冒着大雨趕路,一家五口長者孩子都很疲憊,下午四點電聯店家六點半到了卻住不進去,被別人佔了還鎖了門,前台男士受傷拄着雙枴,表示不知道怎麼回事,老公頂着疲勞一趟趟幫他找鑰匙最後用備用鑰匙打開了,有東西在屋裡,就解決不了了,説打了電話人家回不來,不敢動人家東西就不管了,讓我們去吃飯等人家來拿走,老公衹想休息,給我説換地方吧,我去找他解決他瞪着眼睛讓我不要催,最後我發了脾氣説要退房才解決了,結果後悔死了,大哥給我們甩了兩天臉子,問個問題走出去兩步側半個臉回答,長者氣的要命,屋裡電視和網絡都是壞的不能用,他知道也不提前告知,去問他就説下午修,走了都沒來修的,又問他們一遍,大姐更離譜,讓我找移動呢,我1300的房錢給移動了?體驗太差了,臨走大姐來找我媽説大哥受傷心情差,我聽説了覺得搞笑,自己服務不行要靠顧客的通情達理來彌補嗎?身體不適請休息,不休息就儘量幹好,做好服務工作,所有出現的問題一個不解決,沒有任何錶示,還給臉色看,現在掙個錢這麼容易嗎?還有他們家葡萄有劇毒,環境應該很差,不會再去了,大家慎重吧,太影響心情了
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