Red Forest Hotel

very good

體驗感特別差，服務 衞生 裝修 根本談不上五星級，可能是對內接待酒店吧，開房交了500元按金退房莫名其妙直接扣了30元，服務員送水也得另外收費，垃圾 垃圾！

設施：宜春最好的酒店，一座很氣派的大樓都是酒店自己的，有泳池和健身房，房間裏面有浴缸，停車場有地下和地上，車位非常充足。 衞生：保潔阿姨做衞生的節奏很頻繁，客房屋內和樓道都是地毯，看着很乾凈，房間裏面也很整潔。 環境：環境很好，房間很隔音也很安靜。房間面積很大，整體佈局合理，住起來很寬敞。 服務：早餐非常好，就餐面積很大，主食品種豐富，能滿足成年人的小朋友的多種需求。

房間大整潔，服務熱情，位置優越出行方便。氛圍好

非常差的一次體驗。 這次是帶媽媽去温湯鎮泡了温泉後。打算在宜春市區玩兩天，再去南昌，所以錯誤的選擇這家所謂的 五星級酒店。 第一，我是通過攜程網預訂的套房，送的四項特色。前台服務員説沒有，在我堅持強調這是我的權益，送了一份水果（一個蘋果➕一個梨子），送了一碗西米露。 第二，套房內配備的智能馬桶除了正常沖水，其他功能無法正常使用，樓層服務員來了，也沒法解決，打了兩個電話給前台，一個電話是一個女生接的，説:我們酒店的智能馬桶設備都是可以正常使用的，可能您那間房的正好壞了，您如果非常在意的話，我幫您換一間房吧。我説可以！那就換一間吧。結果，等了好久沒得到任何回信。於是，打了第二個電話，一位男士接的，被告知我們酒店年份太久了，智能馬桶都無法正常使用。作為五星級酒店的員工如何做的培訓呢？説辭都不一樣。 第三，該酒店是同一控制的中央空調，每間房的空調控制面板無法獨立控制。現在宜春氣温是1—15度，我們在外面玩到21點回到酒店，洗漱後就寢，房間温度持續升温，到晚上12點多，室內温度升至28度，無法入睡，空調關了又覺得很悶，開空調又覺得很熱。聯繫了前台後，説安排服務員開窗，服務員來了之後，表示這個房間窗户壞了來不了，我的天，運氣太好了，花了六百開了個套間馬桶壞了不能用，窗户也是壞的，又説安排工程部的人來，最後説解決不了，衹能換房間。大半夜1點多，收拾行李，帶着我媽媽七十歲的長者換房間。太折騰了。（換房之後，這間房的智能馬桶是可以正常使用的。這更前台的説辭，真是妥妥打臉！） 第四，經過一番折騰，作為宜春為數不多的五星級酒店體驗感這麼差，也應該要給個態度和解釋吧。通過一上午的溝通，酒店態度非常惡劣，衹能送一盒點心（酒店房間售價25元）➕延遲退房。毫無誠意。我拒絕了，我下午去其他地方了，延遲退房對我來説完全不起作用。一盒點心就更別提了。 掛個五星級的牌！其實還不如平價連鎖酒店，甚至還不如客棧！真是丟宜春的臉面！ 去了這麼多地方，住過很多酒店，這是我這輩子目前為止最差的一次體驗！

酒店位置好，周圍配套設施齊全，房間乾淨整潔空間大，浴室寬敞，服務熱情，客服耐心解答，推薦