Taoyanyuechihuochezhanshangkeyou
1 sierpnia 2023 r.
一顆星都不想給,第一空調不製冷,兩百訂了一個麻將房,我從下午進房間就把空調打開,打開了幾個小時都不冷,又去聯繫前台,前台上來説要聯繫經理,喊我們再吹吹看,實在不冷他也沒辦法,我當時就説難道我花錢來是被熱的嗎????然後我們朋友説喊拿個風扇,他才拿的風扇,風扇拿上來我們就將就打了麻將。後來前台説換房間要早點,大姐我們在打麻將,那個打麻將中途換房間嘛,我們十二點打完,出去吃了個飯然後回來就給前台説可以換房間不,他給我説沒得房間了。然後我就在攜程上看到了很多房間,本來我之前也在酒店上過班的,如果沒得房間了房態是必須關的,不然如果有客人訂房,沒有房間會被投訴。這樣的解釋不覺得很搞笑嗎?我提出了自己的質疑,前台又説他把房間留給那些開大貨車的客人,他們住到早上很早就要走,或者是那些衹住兩三個小時的客人。 不是沒房間嗎? 你們説話不矛盾嗎???? 前台説給我換二樓的房間很吵,窗户外面都是空調外機的聲音,我真的服了。我畫錢就是來聽空調外機的聲音嗎? 我真的很無語,我真的很生氣。並且再也不會入住尚客優。我覺得無比的垃圾。。。。。
以下的兩張圖是我凌晨截圖的他們酒店的房態,可以明顯看到他是有很多房間的,難道那些親子房,優享大床房也很吵嗎? 他只是不想給我們換房間而已,本來就是你們酒店空調的原因,還要我們客人來買單,不積極協調。
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