Verified traveler
7 września 2021 r.
Zarezerwowaliśmy i zapłaciliśmy za luksusowe pokoje Contessa Vitali (***, 35 m2, widok na miasto) w TGR SV. STOSIJE 4, Zadar, na dwie noce pod koniec sierpnia 2021.
Po przyjeździe pan Dali zawiózł nas do mieszkania przy ul. Hrvoja Vukčića Hrvatinića 8, Zadar, czyli około 350 metrów od naszej pierwotnej rezerwacji.
Kiedy weszliśmy do mieszkania, byliśmy naprawdę zszokowani. Mieszkanie oczywiście nie było tym, co zarezerwowaliśmy, ani lokalizacja, ani wyposażenie. Meble są nie tylko staromodne, ale także śmierdzą starością. Nawet mojej babci się to nie spodoba. I ma widok tylko na ciemne podwórko.
Poprosiliśmy o nasz pokój i pokazaliśmy mu zdjęcia z **********. Pan Dali powtarza, że to będzie ten pokój, który zarezerwowaliśmy i że to jedyny wolny apartament, jaki mieli.
Byliśmy tak zmęczeni kłótnią z nim, że powiedzieliśmy mu, że wyjaśnimy to teraz z **********. Potem nagle wspomniał, że w naszym pierwotnie zarezerwowanym pokoju jest problem z rurą wodną.
Osoba, z którą ********** rozmawiała, powiedziała **********, że mamy ofertę zamiany na mieszkanie ****, które jest świeżo po remoncie i odrzuciliśmy to. CO??
Dziękujemy ********** za anulowanie naszej rezerwacji. Na miejscu udało nam się zarezerwować inny hotel. Ten hotel był bardzo pomocny, aby nas zameldować nawet po regularnym zameldowaniu. Jest już 22:30, byliśmy bardzo zmęczeni po tych 4 godzinach dramatu.
PS: Luksusowe Pokoje Contessa Vitali (***, 35 m2, widok na miasto) były nadal dostępne w ********** na stronie
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google