Villa Excelsior to 3 piętrowy budynek obok budynku Willa Carlton. Oba budynki stanowią jeden kompleks. Po przyjeździe należy zameldować się w Willa Carlton i tam też są posiłki (jeżeli ktoś zdecyduje się wykupić). Obok Villa Excelsior oraz między budynkami jest bardzo duży parking dodatkowo płatny 20zł za dzień. Informacja o dodatkowej płatności za parking powinna być bardziej wyeksponowana w serwisach, tym bardziej że jak na standardy Zakopanego nie jest to kwota porażająca. W przypadku wcześniejszego przyjazdu można zostawić samochód na parkingu, także po wymeldowaniu nie ma problemu z pozostawieniem przez kilka godzin samochodu na parkingu. Na korytarzu każdego piętra Villa Excelsior jest duży podgrzewacz wody z wrzątkiem, herbata i kawa. Bardzo dobry pomysł gdy w pokoju nie ma aneksu kuchennego. Przebywaliśmy w pokoju typu Apartament. Pokój duży składający się z 2 części oddzielonych drzwiami przesuwnymi. Uwagi mam następujące: - zbyt mała ilość gniazdek elektrycznych jak na pokój dla 4 osób - suszarka w łazience nie działa - prysznic jest fatalnie zaprojektowany, przy każdym ruchu należy uważać by nie dotknąć pokrętła, ruch o milimetr lub dwa powoduje zmianę strumienia wody z ciepłej na wrzątek, kurek jest w takim miejscu że nawet mimo starań i świadomości konsekwencji i tak się o niego zawadza - internet w pokoju zazwyczaj bardzo wolny mimo że w hotelu mało gości - w pokoju duże biurko znakomicie nadające się do pracy, pod biurkiem jedno gniazdko elektryczne do którego podłączona jest lodówka (na elementach zamrażających lodówki 3 centymetrowy lód, przez co i temperatura w lodówce zbyt wysoka i zużycie energii zapewne spore). Wszystkie te niedogodności nie wydają się jednak zbyt istotne ponieważ Villa Excelsior: - znajduje się w idealnej lokalizacji: kilka minut od Krupówek, 15 minut od Doliny Białej, 25 minut od Doliny Strążyskiej, w góry można wyjść z hotelu, nie trzeba zastanawiać się nad dojazdem czy parkingiem - pokój typu Apartament ma wielki balkon z krzesełkami - pokój jest cichy mimo że niedaleko jest ulica - spokojna okolica ale przede wszystkim - z pokoju jest piękny widok na góry, w szczególności na Giewont.