Vienna Hotel (Zhangjiajie National Forest Park Core Scenic Area)

Very happy overall with Vienna Hotel, Wulingyuan. Enjoyed our stay. Very near to many good restaurants. Very good service was given by : Shen Ling Qim (employee number 007 ), Wu Meng Meng ( employee number 008).

Breakfast is good and there is a change in variety daily. Room is spacious, bed and pillow is comfortable. Only do not like the auto flush toilet bowl as the flushing system is too strong resulting in the water splashing on your bum.

Good and friendly staff ... serve with heart .. room is spacious and brand new.. and very clean, despite the toilet is a little tricky. The hotel also provides a laundry room, free ice cream and coffee. The location is pretty strategic , near national park east gate. Special thanks to Mr Tong and Ms Cho, the duty manager, that helped us buying tickets to national park... Definitely will comeback again...

維也納酒店已經住過多次，總體感覺是交代一種確定性，價格的確定性，服務的確定性，環境的確定性，衞生的確定性，所以維也納酒店在標準化做得很好，如果沒其他選擇，一般都選擇維也納酒店優先。這家店離張家界森林公園東門不遠，3公里左右，離河邊也近，可以散步，外面環境有點亂。

房間寬敞，窗外美景一覽無餘。床品舒適整潔。設施新，服務好！前台的小姐姐熱心温暖，交通便利，去武陵源東門打車衹要6塊錢。非常方便！早餐品種豐富多樣，超出預期！真的是非常超值的體驗 ！

對比了周圍好幾家酒店最後訂的這家酒店，先説下扣分的原因吧：1、來湖南旅行分別定了3家酒店，唯獨這家沒有人提前聯繫我，詢問我的入住習慣、告知我入住座標路線等訊息，入住時也沒有人介紹酒店設施，所有服務都要客人自己去問；2、因為我是開車來的，之前看別的點評説可能不好停車，特意打電話問前台怎麼停車，告訴我直接導航到酒店就行，結果我去了以後轉了一圈也沒有車位，沒辦法，衹能開回來下車問工作人員，有位男工作人員還挺好，帶我過去的，原來停車場入口在酒店後面，前台也不説清楚，害得我白繞路；3、之前查攻略時知道客運站有班車可以去森林公園對面，問詢前台怎麼去坐班車，前台竟然説衹能打車去，要不是我做了攻略就得花冤枉錢了；4、酒店房間的鏡子上面控制的按鍵燈晚上關燈以後特別亮，問詢前台告訴我自己找東西擋上，關不上！搞不懂酒店當初怎麼設計的，在別的酒店也見過這種設施，不過都是背對着床的，晚上影響睡眠；以上希望酒店加強工作人員的培訓吧，太影響體驗了！ 下面説下酒店好的地方：1、也是我當初選這家酒店最大的原因就是有洗衣房，有烘乾機，來這邊旅遊爬山，有地方洗衣服烘乾還是很加分的；2、酒店周圍還是比較熱鬧的，屬於鬧中取靜的位置，附近有個挺大的梅尼超市東西很全、價格也合適，雖然離景區有一點距離，打車過去也不貴，最主要的是躲開景區附近也躲開了觀光團，反正我去住的這幾天吃早點看到的都是散客；3、早點種類還是比較多的，符合這個價位，味道也還可以！ 以上，酒店整體設施環境還是不錯的，希望今後在服務管理上加強管理！