Gość
17 kwietnia 2023 r.
我不知道攜程是怎麼給這些酒店評等級的?兩部電梯衹開一部,進了房間後,滿房子的蟲子,蜘蛛網,牆上全是射釘,老掉牙的大屁股電視,看看這椅子骯臟的程度,這個攜程四鑽是怎麼來的?……進門發現是這種狀況,房間裏並沒有座機電話,衹能給攜程上提供的商家打電話要求換房,一個女的接了電話,也同意換房,説是等服務員過來看,等了十幾分鍾也沒有人過來處理,我們衹能下樓找前台,結果發現僅有的一部電梯也壞掉了,衹能走步梯了,前台小姐姐並不知道我們需要換房,我們説了之後,非常積極的幫忙處理。又給開了兩間房讓挑選。無一例外全部有蟲子。因為天晚了又在山裡。不能退房。衹能硬着頭皮將就了,從這兩間裏面挑選了一個相對蟲子少的。前台小姐姐叫來客房大嬸打掃蟲子,全程前台小姐姐一直協助客房大嬸打掃,態度非常非常好。我這一點分全部是給這個小姐姐的。客房大嬸邊打掃邊嘟囔,説這些蟲子不咬人,沒有事情的,有這麼多蟲子是因為他們這裏的空氣好,環境好,無語了都……和她反駁了兩句,她就説我囉嗦😓,説2樓,三樓的房子裏面都有蟲子,反問我為什麼不提前打電話預訂四樓的房子,現在已經全部住滿了,想換也換不了。我怎麼提前知道4樓的房子沒有蟲子呢?😡熱水需要放十分鐘以上才會有,房間裏沒有空調。晚上房間裏非常冷。有兩台暖風機。床上也有電熱毯,這一點還算可以吧,你以為蟲子被服務員打掃完了之後就沒有了嗎?衹要房間開燈就會有蟲子爬進來。其實就是瓢蟲。無數衹瓢蟲也是讓人頭皮發麻的。女兒晚上睡覺,瓢蟲爬在了臉上,女兒都嚇哭了,這樣的酒店以後也不會再住了。以上全部為真實事情,攜程可以好好核實一下
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