中卫沙漠钻石酒店

沙漠鑽石酒店，一房難求，錯峯出行，不影響賞景，很漂亮，位置很好，配置很高端。 特別表揚：管家：林健，楊曉毅特別好，友善，真誠服務，貼心暖心，特別是林健管家，隨傳隨到，服務周到，熱情，友善，淳樸善良，真誠，隨傳隨到，合理安排好所有出行時間，完全無任何一點操心，解客户所需、排客户所憂，特別優秀，主管得知我們飛機是晚上的，免費給我們提供延房服務，很暖心。 鑽石餐廳服務員：南甜、張曉慧、童棋。 南甜特別美，特別善良，還送了小朋友禮物，很開心，很暖心的服務。 中衞出行，首選必選沙漠鑽石酒店！

來住這家酒店，還是朋友推薦的。抱着試一試的心態來的。以下是我的感觸。 國慶期間入住，房間還是很乾凈的，比預期想的乾淨。房間裏面的物品很齊全，只是我們有多住1個成人，所以管家幫我們免費加了床，這點很貼心。也跟管家説過了請按照我們入住的人數來加購數量，説了三次才有加完，這點真的很費口水。。 房費是包早餐和晚餐的，午餐是不包含要單獨收費的。米其林餐廳的餐食確實挺不錯的。酒也很不錯，服務人員也算熱情，有個小建議：有些食物已經沒有了，如果不提醒，服務人員的確不知道及時補充。房間送兩個項目，這點我也很困惑，因為我帶的是60歲以上的長者和6歲不足50斤的孩子，送的項目無法改成其他項目，問過專屬管家，這個也沒辦法。所以這是服務細節的差距，既然我已經交了費用，無法使用服務，也説明酒店服務的閉環沒做好。但我還是要感謝這位管家，這次是帶小朋友過紀念日，給送來了蛋糕，小朋友很喜歡，專屬管家Dick Bert. James.還是非常細心的。點個贊。同時10月5日飛越黃河的管家，忘記他名字了，是戴眼鏡的管家，特別棒的服務，給了很多情緒價值，服務佳！ 房間前面就是沙子，滑沙非常棒。無須去沙坡頭急着滑沙，這酒店的硬件設施還是很棒的，這點很不錯。服務員趙金玲也不錯，這三天入住她都給了很不錯的服務。也謝謝她。不過對比蓮花酒店，這家酒店的各個服務基本上都是收費的，性價比高不高看個人，但我們去玩彩沙瓶，收費的服務人員態度太差了。給我非常深刻印象。而且但凡是免費的環節基本上都會設定其他的收費項目。能理解但確實無法苟同。 但是要給酒店觀星活動點贊，酒店觀星活動分為室內場和室外場，講解內容不同都可以參加，我們體驗了星跡天文台的望遠鏡付費活動，天文台建在酒店裡麪，60多台望遠鏡開頂後真的很震撼！馮老師講解也很專業、有耐心，680可以體驗45分鐘很有趣，可以自己實操尋找星星，對小朋友很有價值，真真實實看到了小土星環，結束還會現場贈送一個初級觀測員的證書比較有意義，推薦推薦，而且老師教學真的特別好。這是我覺得最有意義的環節了。

國慶出遊，白天遊玩相當合適，十幾二十度，不曬，沉浸式玩沙體驗，孩子都玩瘋了，去黃河景區沙漠區隨時接送很方便省心。隨時羣裏有管家服務解答，感謝Dick.James.Marco熱心解答。 在沙漠地區早晚餐有這個水準很不錯，豐盛！清湯燉羊肉一絕！

確實高端，眼前一亮，從奔馳接送到入住房間，體驗感非常好，晚餐自助也很好吃，晚上的觀星活動因為天氣原因沒有看到星星，但老師非常耐心的讓我們對着手機星空圖找，這一點很有心，免得讓孩子失落。管家回覆及時，幫忙約車接送，房間礦泉水提供非常充足，洗浴產品特別好用。感謝管家Ada.Bert.James. Ethereal，服務很周到。 當然還有一點建議：房價確實高，一萬一晚堪比杜拜奢華酒店，但是除去吃住，遊玩的體驗與價格有落差，酒店活動和星星那邊共享，不僅人多，許多項目都需要單付費。黃河區和沙漠區的遊玩，一共只有2個項目免票不排隊，這一點不如響沙灣的蓮花酒店，蓮花酒店住店客人憑藉酒店腕帶，在沙漠三個島的遊玩全部都是免票走優速通，鑽石的價位是蓮花2倍以上，景區遊玩項目本身也不多，如果能免費遊玩會更匹配房價。而且如果是以星星的房費，這些花費還比較合理，但鑽石一晚都上萬，還是一樣的待遇，有點遺憾。

管家 Irene James Alan服務非常贊！很專業！ 餐廳的服務人員也非常nice！ 總體很棒！ 有機會會再來～ 建議鑽石酒店可以開發點娛樂項目，假期景區人太多了！孩子想騎駱駝，在景區得排隊2小時，體驗感有落差。 酒店的徒步活動也很棒，小新老師一看就很專業，hold住娃，因為國慶人多，個別娃還是比較調皮的。

房間夠大，設施很好，但有一個小插曲。管家説，從黃河區接我們是到固定的下車時的地點，然後我們玩完吭哧吭哧爬了半天坡來到下車點，然後等了半小時車才來，導致沒有看到沙漠夕陽，等半小時的原因竟然是不知道我們在哪，我真是不知道該吐糟什麼，讓我們在下車的地方等不是他自己説的嗎？不過餐廳是真好，服務也好吃的也好。