Xiao niuma
6 kwietnia 2024 r.
根本沒有享受提前入住權益!在攜程訂了房,酒店打電話説沒有該房型!叫我退單或改期。我不依,到現場了,中午13:30分左右入住該房型還被前台告知要等,沒有房。我不依,酒店前台髮卡讓我直接上房,給果根本沒有打掃!我自己呼喚客房服務員來清理!該次體驗感極差!跟前台交涉,前台負責人説是攜程問題不是酒店問題!服務的一分是投票給清潔客房的阿姨!跟酒店沒有任何關係!在此要表揚清潔阿姨。圖片是我拿了房卡後發現沒收拾,叫了潔潔員來收拾的情景!Wifi 也跟前台一樣!時好時壞。
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