GłównaGrecjaWi-Fi i karty SIMEuropa 4G/5G eSIM | Plan dzienny / całkowita ilość danych | 1-30 dni | rozliczanie 24-godzinne | kod QR
Europa 4G/5G eSIM | Plan dzienny / całkowita ilość danych | 1-30 dni | rozliczanie 24-godzinne | kod QR

Europa 4G/5G eSIM | Plan dzienny / całkowita ilość danych | 1-30 dni | rozliczanie 24-godzinne | kod QR

4,6/5
Dobre
(Opinie: 6 475)
158K+ rezerwacja
Do wykorzystania w dowolnym momencie w okresie ważności
Potwierdzenie rezerwacji
Z możliwością odnowienia
Bezpłatne anulowanie do 00:00, 1 dzień przed data ważności
Od
0,30 zł
Wyprzedaż ograniczona czasowo
50% zniżki
Wybierz pakiet
Informacje o urządzeniu

Opis produktu

Zasięg sygnału

• Zasięg sygnału:

Europa Północna: Islandia, Dania, Norwegia, Szwecja, Finlandia

Europa Zachodnia: Wielka Brytania, Irlandia, Francja, Belgia, Holandia, Luksemburg

Europa Południowa: Włochy, Hiszpania, Portugalia, Malta, Andora, Cypr, Grecja

Europa Wschodnia: Białoruś, Ukraina, Mołdawia, Rumunia

Europa Środkowa: Polska, Czechy, Słowacja, Węgry, Austria, Szwajcaria, Niemcy, Liechtenstein, Słowenia

Bałkany: Albania, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Czarnogóra, Serbia, Turcja

Morze Bałtyckie: Estonia, Łotwa, Litwa

• Internet: Szczegóły różnią się w zależności od regionu, więcej informacji znajdziesz w poniższej tabeli internetowej.

• Obsługa wielokrotnej instalacji

Na tym samym urządzeniu eSIM można usunąć i ponownie zainstalować po instalacji, z maksymalnym wsparciem do 10 razy.

eSIM można zainstalować ponownie w okresie ważności kodu QR (dla eSIM, który nie został jeszcze aktywowany) lub w okresie ważności pakietu (dla aktywowanego eSIM). Po upływie terminu ważności nie będzie możliwe ponowne zainstalowanie.

Szczegóły produktu

[Ważne | Przed wyjazdem do Turcji należy zainstalować eSIM]

Prosimy o pobranie i zainstalowanie eSIM przed wyjazdem. Z powodu przepisów w Turcji, po przyjeździe może być niemożliwe pobranie i zainstalowanie eSIM z powodu lokalnych ograniczeń sieciowych.

Pokaż mniej
Co jest w cenie
eSIM + pakiet danych
Obsługa udostępniania hotspotu
Odnów
Rozmowa głosowa
Wiadomość SMS
Sposób korzystania
Instrukcja obsługi
 
Jak aktywować
 
Rzeczywiste kroki mogą się różnić w zależności od wersji systemu operacyjnego i modelu urządzenia.
 
[Instalacja eSIM]
* Jeden kod QR może być użyty tylko na jednym telefonie. Po instalacji eSIM jest powiązany z tym urządzeniem i nie można go przenieść na inne urządzenie.
 
Metoda ① Instalacja bezpośrednio w aplikacji Trip.com:
Otwórz aplikację Trip.com Przejdź do „Konto” Wszystkie zamówienia Kliknij przycisk „Instaluj”.
 
Metoda ② Instalacja poprzez skanowanie kodu QR lub ręczne wprowadzenie informacji eSIM:
1. Otwórz załącznik z kodem QR w zamówieniu w aplikacji Trip.com i wydrukuj go lub zapisz na innym urządzeniu elektronicznym.
2. Otwórz „Sieć komórkowa/Usługi mobilne (iOS)” lub „Zarządzanie kartą SIM (Android)” w ustawieniach.
3. Przy aktywnym połączeniu internetowym kliknij „Dodaj plan sieci komórkowej/Dodaj usługę mobilną (iOS)” lub „Dodaj zarządzanie kartą SIM (Android)” i zeskanuj kod QR, aby zainstalować eSIM.
4. Jeśli skanowanie nie jest możliwe, wprowadź „Adres SM-DP+ i kod aktywacyjny” z potwierdzenia zamówienia, aby zainstalować eSIM.
5. Jeśli kroki 3 lub 4 nie powiodą się, możliwe, że telefon jest zablokowany przez lokalnego operatora (uniemożliwiając korzystanie z pasm innych operatorów). Skontaktuj się z operatorem, aby odblokować możliwość korzystania z eSIM.
 
[Używanie eSIM]
1. Wyłącz główną kartę SIM i włącz eSIM.
2. Włącz „Sieć komórkowa/Usługi mobilne (iOS)” lub „Karta SIM (Android)”.
3. Włącz „Roaming danych”.
4. Jeśli po wykonaniu powyższych ustawień nadal nie ma połączenia z internetem, skonfiguruj APN i zrestartuj telefon. Szczegóły poniżej.
 
[Informacje o APN (Access Point Name)]
1. Ścieżka konfiguracji:
iOS: Ustawienia Sieć komórkowa/Usługi mobilne Wybierz eSIM Sieć danych komórkowych
Android: Ustawienia Sieć i Internet Sieć komórkowa Wybierz eSIM APN Utwórz nowy APN lub Edytuj APN
2. Wprowadź APN:
APN: plus
3. Zrestartuj telefon.
 
[Sprawdzenie zużycia eSIM]
Wprowadź numer zamówienia, aby sprawdzić zużycie (lub przejdź bezpośrednio z pliku PDF Trip.com): https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/zh-tw
 
[Wsparcie klienta]
Jeśli napotkasz problemy podczas korzystania z eSIM, nie usuwaj zainstalowanego eSIM. Prześlij zrzuty ekranu z ustawień telefonu do obsługi klienta, a zapewnimy szybką pomoc.
Zasady zmian i anulowania
W przypadku anulowania przed 00:00, 1 dni(a) przed data ważności, opłata za anulowanie nie zostanie pobrana.
W przypadku przesłania wniosku o anulowanie po 00:00 na 1 dzień/dni przed data ważności, pobrana zostanie opłata w wysokości 100%.
Nie można anulować po aktywacji produktu.
W przypadku zastosowania zniżki opłata za anulowanie zostanie obliczona na podstawie pierwotnej ceny przed zniżką i nie przekroczy zapłaconej kwoty.
Częściowy zwrot jest niedostępny.
Ważna uwaga

• Po przybyciu do obszaru objętego pakietem, włącz funkcję „Roaming danych” w eSIM, aby móc normalnie korzystać z sieci.


[Ważne | Przed wyjazdem do Turcji należy zainstalować eSIM]

Prosimy o pobranie i zainstalowanie eSIM przed wyjazdem. Z powodu przepisów w Turcji, po przyjeździe może być niemożliwe pobranie i zainstalowanie eSIM z powodu lokalnych ograniczeń sieciowych.


Informacje dotyczące korzystania z usługi przedłużenia

1. Proszę potwierdzić przed zakupem

• Niezależność: nowe zamówienie przedłużające i oryginalne zamówienie to dwa całkowicie niezależne pakiety, dane i okres ważności nie sumują się.

• Ograniczenia dotyczące urządzeń: przedłużenie umowy dotyczy tylko „oryginalnego powiązanego urządzenia”. Jeśli chcesz zmienić telefon, nie kupuj przedłużenia, wybierz nowy plan.

• Ścieżka zakupu: Przejdź do „strony pierwotnego zamówienia” i kliknij przycisk [Przedłuż] , aby kontynuować.

• Bez konieczności ponownej instalacji: o ile oryginalne ustawienia eSIM nie zostały usunięte, możesz od razu korzystać z usługi po odnowieniu abonamentu.

2. Zasady aktywacji danych i okresu ważności

Dane i okres ważności po odnowieniu zostaną dodane (nie skumulowane) do pierwotnego zamówienia, zasady aktywacji są następujące:

Metoda ① Automatyczna aktywacja: okres ważności upłynął

Dane szybkiego internetu z pierwotnego zamówienia nie zostały jeszcze wykorzystane, ale okres ważności pakietu wygasł —> nowe zamówienie zostanie automatycznie aktywowane po wygaśnięciu poprzedniego, bez konieczności ręcznej interwencji

Metoda ② Ręczna aktywacja: szybki transfer danych został wyczerpany, wymagana wcześniejsza aktywacja

Dane szybkiego internetu z pierwotnego zamówienia zostały wyczerpane, a prędkość połączenia spadła, ale okres ważności pakietu jeszcze nie wygasł — system nie może automatycznie aktywować nowego zamówienia. Aby wcześniej skorzystać z nowego zamówienia, skontaktuj się z obsługą klienta w celu złożenia wniosku o „przedterminowe zakończenie poprzedniego zamówienia”.

*Wcześniejsze zakończenie oryginalnego zamówienia jest operacją nieodwracalną, a wnioski o zwrot pieniędzy z powodu niemożności przywrócenia oryginalnego zamówienia nie będą akceptowane).


[Wyłącz roaming dla krajowej karty SIM]

Przed użyciem eSIM należy wyłączyć roaming danych w lokalnej karcie SIM, aby uniknąć korzystania z sieci komórkowej lokalnej karty SIM i ponoszenia wysokich kosztów roamingu międzynarodowego. Wszelkie związane z tym opłaty, w tym opłaty za roaming, zakup zagranicznej karty SIM/eSIM, koszty transportu itp., ponosi użytkownik i nie przysługuje dodatkowe odszkodowanie.


[Zasady uczciwego korzystania z sieci]

Aby utrzymać jakość połączenia internetowego i zasady sprawiedliwego użytkowania (Fair Usage Policy, FUP), operatorzy telekomunikacyjni na całym świecie mogą czasami ograniczać przepustowość dla klientów, którzy w krótkim czasie zużywają bardzo duże ilości danych. Może to prowadzić do braku możliwości korzystania z internetu lub spowolnienia prędkości połączenia. Aby zapewnić prawidłowe połączenie internetowe, prosimy o unikanie długotrwałego oglądania/pobierania filmów, aktualizacji oprogramowania, udostępniania internetu (hotspot) innym osobom lub innych działań, które mogą znacząco zużywać przepustowość.

Pytania i odpowiedzi

Jak mogę się dowiedzieć, czy mój telefon obsługuje karty eSIM?

Twój telefon musi spełniać dwa warunki:
1. Wybierz *#06# na klawiaturze telefonu. Jeśli wyświetli się EID (ang. Embedded Identity Document), oznacza to, że Twój telefon obsługuje eSIM. Bez EID nie można korzystać z eSIM.
2. Sprawdź u swojego operatora, czy Twój telefon nie ma blokady simlock.

Jak mogę rozwiązać problemy z kartą eSIM?

1. Wybierz eSIM jako źródło danych mobilnych.
2. Włącz roaming danych.
3. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby ręcznie skonfigurować APN
4. Ponowne uruchomienie telefonu również może okazać się pomocne.
5. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, skontaktuj się z obsługą klienta

Czy mogę używać kart eSIM i SIM jednocześnie?

Tak, funkcja Dual SIM umożliwia jednoczesną aktywację zarówno fizycznej karty SIM, jak i eSIM.

Jak rozwiązać problemy z hotspotem eSIM? Co mogę zrobić, jeśli hotspot eSIM nie działa?

Ze względu na różne modele telefonów, jeśli Twoja karta eSIM obsługuje funkcję hotspota, ale nie możesz z niej korzystać, wypróbuj następujące rozwiązania:
1. Sprawdź, czy Twój telefon jest na abonament lub z blokadą simlock
2. Upewnij się, że wszystkie sieci VPN są wyłączone
3. Upewnij się, że roaming danych jest włączony
4. Sprawdź, czy karta eSIM jest ustawiona jako domyślna
5. Zaktualizuj telefon do najnowszej wersji.
6. Użyj fizycznej karty SIM do połączenia z Internetem, włącz udostępnianie hotspota (upewnij się, że ta opcja jest dostępna), a następnie przełącz się na eSIM bez wyłączania hotspota. Powtórz ten proces kilka razy, w tym kilkukrotne ponowne uruchamianie telefonu.
7. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, skontaktuj się z obsługą klienta

Co zrobić w przypadku zgubienia kodu QR do instalacji eSIM? Wyświetla mi się błąd „Ten kod stracił ważność”.

Skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer rezerwacji i przesyłając zrzut ekranu ustawień telefonu, abyśmy mogli zapewnić Ci wsparcie i pomoc.

Gdzie mogę znaleźć EID i IMEI w moim telefonie?

EID działa jako podpis cyfrowy, który łączy urządzenia z sieciami komórkowymi. Zazwyczaj składa się z 32 znaków, które obejmują zarówno litery, jak i cyfry. IMEI, czyli międzynarodowy identyfikator urządzenia mobilnego, służy jako unikalny identyfikator Twojego telefonu i ma zazwyczaj 15 cyfr.
W przypadku iPhone’ów EID i IMEI znajdziesz, przechodząc do opcji „Ustawienia” > „Ogólne” > „Informacje” > EID/IMEI. Innym szybkim sposobem na znalezienie EID i IMEI jest wybranie na klawiaturze *#06#, co spowoduje wyświetlenie ekranu z informacjami o urządzeniu.
W telefonie marki Samsung otwórz opcje „Ustawienia” > „Informacje o telefonie” > „Informacje o stanie” > „IMEI/EID”

Jak aktywować doładowanie?

Karty eSIM z limitem danych: doładowanie jest aktywowane automatycznie po całkowitym wykorzystaniu pierwszego pakietu. Nie musisz ponownie skanować kodu do przeprowadzenia instalacji. Po wykorzystaniu pierwszego pakietu odśwież połączenie sieciowe i poczekaj kilka minut, a pakiet automatycznie się odnowi.
Karty eSIM z pakietem dziennym: doładowanie jest aktywowane automatycznie po upływie dni objętych pakietem pierwszego doładowania. Nie musisz ponownie skanować kodu.
Ponadto, jeśli chcesz używać eSIM w innym telefonie, nie wybieraj opcji doładowania, ponieważ nie obsługuje ona zmiany telefonów.

Czy nadal mogę zakupić usługę, jeśli karta eSIM została już aktywowana w moim telefonie?

Tak, Twój telefon może przechowywać wiele profili kart eSIM jednocześnie. W ustawieniach telefonu możesz wybrać, którego profilu użyć.