[Wymagana weryfikacja tożsamości w Hongkongu/Tajwanie]
Zgodnie z najnowszymi przepisami w Hongkongu/Tajwanie, przed użyciem eSIM w tych regionach wymagana jest rejestracja z prawdziwymi danymi. Jeśli eSIM nie jest używany w Hongkongu/Tajwanie, rejestracja nie jest wymagana.
[Jak dokonać rejestracji z weryfikacją tożsamości?]
Po przybyciu — zainstaluj i aktywuj eSIM — odbierz SMS z rejestracją tożsamości — użyj danych mobilnych lub darmowego Wi-Fi na lotnisku, aby odwiedzić link w wiadomości (https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg).
•1 dokument może być zarejestrowany na maksymalnie 10 eSIM. Po wykorzystaniu limitu rejestracji, skontaktuj się z obsługą klienta, aby zwolnić miejsce.
[Instrukcje dotyczące przedłużenia subskrypcji]
• Przedłużenie zamówienia dotyczy tylko urządzenia powiązanego z oryginalnym zamówieniem i nie obsługuje zmiany urządzenia. Jeśli chcesz zmienić urządzenie, nie kupuj przedłużenia zamówienia.
• Po wyczerpaniu danych w oryginalnym zamówieniu eSIM, możesz kliknąć przycisk „Odnów” na stronie oryginalnego zamówienia, aby zakupić zamówienie odnawiające. Odnowiona oferta i okres ważności zostaną automatycznie dodane do oryginalnego zamówienia.
• Jeśli eSIM z pierwotnego zamówienia nie został usunięty z urządzenia, nie ma potrzeby ponownej instalacji eSIM – możesz od razu korzystać z odnowionego pakietu danych.
[Zasady aktywacji przedłużenia zamówienia]
Po wyczerpaniu danych w oryginalnym pakiecie prędkość internetu zostanie zmniejszona, ale automatyczne odnowienie danych nastąpi dopiero po zakończeniu okresu obowiązywania pakietu. Jeśli chcesz wcześniej zakończyć oryginalny pakiet i aktywować odnowienie danych, skontaktuj się z obsługą klienta.
[Wyłącz roaming dla krajowej karty SIM]
Przed użyciem eSIM należy wyłączyć roaming danych w lokalnej karcie SIM, aby uniknąć korzystania z sieci komórkowej lokalnej karty SIM i ponoszenia wysokich kosztów roamingu międzynarodowego. Wszelkie związane z tym opłaty, w tym opłaty za roaming, zakup zagranicznej karty SIM/eSIM, koszty transportu itp., ponosi użytkownik i nie przysługuje dodatkowe odszkodowanie.
[Zasady uczciwego korzystania z sieci]
Aby utrzymać jakość połączenia internetowego i zasady sprawiedliwego użytkowania (Fair Usage Policy, FUP), operatorzy telekomunikacyjni na całym świecie mogą czasami ograniczać przepustowość dla klientów, którzy w krótkim czasie zużywają bardzo duże ilości danych. Może to prowadzić do braku możliwości korzystania z internetu lub spowolnienia prędkości połączenia. Aby zapewnić prawidłowe połączenie internetowe, prosimy o unikanie długotrwałego oglądania/pobierania filmów, aktualizacji oprogramowania, udostępniania internetu (hotspot) innym osobom lub innych działań, które mogą znacząco zużywać przepustowość.