Szczegóły: Część najważniejszych informacji znajduje się już w sekcji „Szczegóły odbioru”. Chcemy jednak przypomnieć, aby nie udostępniać żadnych informacji osobom postronnym. Przydzielony kierowca będzie miał przy sobie ważne informacje, takie jak Twoje imię, nazwisko oraz lokalizację dowozu.
Skontaktuje się z Tobą osoba do kontaktu — może to być Anthony (właściciel) lub Stephanie, która jest sekretarką w biznesie. Dlatego bardzo ważne jest, aby Twoje dane kontaktowe były poprawne, ponieważ znacznie ułatwi to komunikację. Kontaktujemy się z klientami, aby poinformować ich, gdzie czekać na kierowcę oraz o innych ważnych szczegółach.
Czekamy na klientów niezależnie od tego, ile godzin może się opóźnić lot, więc nie musisz się martwić o te drobne szczegóły. Należy jednak podkreślić, że w większości przypadków mamy zaplanowanych więcej niż trzy usługi dla każdego kierowcy. Obiecujemy czekać tak długo, jak to konieczne w przypadku opóźnień lotów, ale choć zdarza się to bardzo rzadko, może się zdarzyć, że nie będziemy na miejscu, aby odebrać Cię natychmiast po wylądowaniu, jeśli Twój samolot przyleci wcześniej. Dlatego prosimy o cierpliwość. Nigdy nie będziesz musiał/a czekać dłużej niż 15 minut. Jeśli będziesz musiał/a czekać dłużej niż 20 minut, zawieziemy Cię do celu podróży i zwrócimy pieniądze. Prosimy również, abyś w przypadku, gdy poinformujemy Cię, że się trochę spóźniamy, poczekał/a wewnątrz lotniska.
W przypadku powrotu zawsze zalecamy wyjazd 4 godziny przed lotem. Zazwyczaj podróż zajmuje nam od 1 godziny i 15 minut do 1 godziny i 30 minut, ale na wszelki wypadek wolimy mieć te dodatkowe 30 minut. Zwykle przyjeżdżamy 15 minut przed godziną odbioru, ale z powodu różnych sytuacji na drodze możemy się nieco spóźnić. Ponownie, jeśli spóźnimy się więcej niż 20 minut, zawieziemy Cię na lotnisko bez dodatkowych opłat.
Wiemy, że Viator nie umożliwia dodania godziny odbioru, ale możesz dodać dzień i godzinę w sekcji „Wymagania specjalne”. Dodanie dnia w Wymaganiach specjalnych nie jest konieczne dla osób, które rezerwują „Transport w jedną stronę na lotnisko”, co pozwala na dodanie daty, ale nie godziny. Dla osób rezerwujących „Transport w obie strony” prosimy o podanie dnia i godziny w Wymaganiach specjalnych, aby były widoczne za każdym razem, gdy wyszukujemy Twoją rezerwację.
Planujemy harmonogram dla naszych kierowców dzień wcześniej, dlatego prosimy o kontakt przynajmniej 24 godziny przed czasem, w którym chcesz zostać odebrany/a. Wskazujemy to, ponieważ są klienci, z którymi nie można się skontaktować – ani przez wiadomość, e-mail, ani WhatsApp – i informują nas dopiero kilka godzin przed odbiorem, że chcą zostać odebrani. W takich przypadkach nie ponosimy odpowiedzialności za transport.
Oferujemy wszelkiego rodzaju wycieczki i transport w Guanacaste, więc skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach.
Czas trwania: 45 min - 45 min