Jak kupować bilety kolejowe?

如何在 Trip.com 網購買中國火車票？

您可在出發前最多60日至最少35分鐘在 Trip.com 網購買中國火車票。假若您想火車票直接寄到閣下的指定地址，您需要在出發前最少三天購買車票。

在 Trip.com 網主頁中選取「高鐵」，輸入路線和日期，然後按「搜尋」。選取最合適的班次後按指示填寫資料以進行預訂。根據中國國家鐵路局規章，您必須以列在有效身份證明文件（護照為非中國藉旅客之有效身份證明文件） 上的全名及身份證號碼進行預訂。

一旦完成付款，火車票可在國內任何一個火車站領取或直接送遞到您指定地址。

送遞費為首張車票收取 CNY40 ，其後每張收取 CNY 20 。車票將在24小時內送達。

如選擇自取火車票，你可憑取票號碼和在預訂時使用的有效身份證明文件到國內任何一個火車站或到售票處辦理取票。

請注意，您只可購買單程車票，而每次預訂最多可購買五張。

出票後， Trip.com 無法提供改簽或退票服務。如果需要改簽或退票，請攜帶車票以及預訂車票時提供的身份證件前往火車站退票處進行辦理。

如欲知更多有關網上預訂中國火車票，請參見「常見問題」。

如何在國內火車站或車票代售點購買火車票

火車票可在出發前58天於國內火車站和車票代售點購買。您必須憑有效身份證明文件如護照購買火車票。

車站售票窗口為24小時營業，而車票代售點－即國內不同的售票亭，例如在您的酒店附近－的營業時間為早上九時至下午五時。

由於車站和售票處職員不懂英語，如果您有中文行程資料如火車號碼、出發日期和目的地等將會更方便。不過，有些大城市如北京和上海的火車站設有專為外國旅客而設的售票處或能操英語的職員。車站售票窗口旁的自助售票機只限於持有內地身份證的旅客使用。

當您說出目的地和時間後，可供選擇的列車和出發時間便會顯示在屏幕上。選擇您需要的車票，並向售票員出示有效身份證明文件及付款，車票隨即列印。

由車票代售點發出的火車票一般會額外收取 CNY5。