App
Pobierz aplikację za darmo
Pomoc
PL
PLN

Jak mogę odebrać bilety?

Bilety papierowe można odebrać na dowolnej stacji na terenie Chin kontynentalnych lub u autoryzowanego przedstawiciela. Aby odebrać bilet w okienku biletowym na stacji, należy podać kod odbioru oraz okazać ważne dokumenty tożsamości wszystkich pasażerów, podane podczas rezerwacji.

W przypadku zakupu e-biletów odbiór papierowych biletów nie jest konieczny. Upewnij się, że wszyscy pasażerowie z e-biletami mają przy sobie ważne dokumenty tożsamości użyte podczas rezerwacji.

Uwagi:

1. Podróżując pociągiem ekspresowym na trasie Kanton-Shenzhen-Hongkong, pamiętaj o ważnym dokumencie tożsamości oraz ewentualnych wizach.

2. Za odbiór biletów na pociąg ekspresowy relacji Kanton-Shenzhen-Hongkong w Hongkongu jest pobierana opłata, dlatego zalecamy odbiór biletów na terenie Chin kontynentalnych. Koszt odbioru biletu wynosi: 10 HKD za każdy bilet w cenie poniżej 200 CNY, 20 HKD za każdy bilet w cenie 200-300 CNY oraz 30 HKD za każdy bilet w cenie powyżej 300 CNY.

3. W przypadku odjazdu ze stacji West Kowloon w Hongkongu zalecamy przybycie na stację z co najmniej 45-minutowym wyprzedzeniem, aby zdążyć odebrać bilety i dopełnić formalności wjazdowo-wyjazdowe.