Hotele z: bar w West Yorkshire, United Kingdom

„Amazing experience, really worth the price. Nice room, clean and comfortable. Very convenient as it’s near the shopping area just 5–10 mins walk, and also right next to the train station. Just wonderful.”

„The location of the hotel is very good and central in Leeds City Centre which is what I wanted. The room was fine, the bed was very comfortable and I got a good sleep here, I couldn't hear too much sound from outside the room. Amenities were relatively basic, some tea (Yorkshire tea!) and coffee, the shower had body wash and shampoo provided but no minis. Front desk were always very friendly and helpful, I was checked in and out quickly. No issues, would recommend to anyone visiting Leeds!”

„Had a lovely time,  great touch having the option for the lounge and a check out at 5pm was fab to have time to look round Leeds , the spa was great , and all the staff were lovely”

„It is a very beautiful hotel with lots of history. I stayed on the 7th floor and had a view across the square. There was a problem during my stay but the front of House Manager Dean who is not only funny, friendly and brilliant sorted it swiftly and efficiently for me. I will definately be staying again.”

„Good location with a pay on display car park opposite. 10 minutes walk to train station and city centre. Friendly staff and has a bar and offers food. Rooms not massive but big enough and showers are powerful!”

„From the moment I arrived until the second I left I felt truly taken care of. The staff were incredibly friendly the room was spotless The bed was unbelievably comfortable. Everything was perfect and exceeded my expectations. This was hands down one of the best hotel experiences I’ve ever had. I can’t wait to come back. Highly highly recommend. Thank you Hilton for the amazing stay!”

„This was the best value-for-money accommodation during my 20-day in-depth tour of the UK. The location is practically central, just a few hundred meters from the train station. There's public parking next to the hotel, though it's a bit pricey at £37 for one night. Right next to the hotel is a shopping mall with everything you could need, including lots of great food. There's a Thai restaurant there that's particularly excellent. If I ever come back, this will definitely be my go-to hotel again 🏨”

„Great location,very quiet peaceful area beautiful room and very clean I lived it . But my stay would have been better if everything had gone smoothly I Just had a problem with the hotel asking for a deposit and not accepting cash for it , I do understand policies are different but after a 12hour flight plus 3 hour train ride all I needed was to get my room and rest but I had to sit for over 20 plus minutes trying to figure out what to do with my situation.I suggest they should be more accommodating and attentive to different situations and customers circumstances rather than just saying we don’t accept this and not willing to find a solution to help. Later on after about 30 minutes or so a very nice friendly manager came to my rescue and found a solution .which could have been done in the first place than having a customer wait for long because someone else is not willing to budge and understand a situation and find a solution.”

„Hotel może pochwalić się bardzo dogodną lokalizacją, co jest jednym z jego atutów. Ogólnie było czysto, ale kilka problemów negatywnie wpłynęło na nasz pobyt. W naszym pierwszym pokoju było nieprzyjemnie zimno, połowa świateł nie działała, a kran w łazience był luźny, co sugerowało brak odpowiedniej konserwacji. Po zgłoszeniu problemu z ogrzewaniem zostaliśmy przeniesieni do innego pokoju. Okazało się jednak, że nie tylko my mieliśmy ten problem – inni goście również zmieniali pokoje z powodu niskich temperatur. Wygląda na to, że ze względu na wielkość hotelu personel może nie mieć czasu na sprawdzenie systemów ogrzewania we wszystkich pokojach. Co gorsza, w pokojach robiło się bardzo duszno, co utrudniało znalezienie komfortowej temperatury. Kiedy poprosiliśmy o dodatkową pościel, ponieważ było nas troje, a zapewniono tylko dwie kołdry, poinformowano nas, że obsługa sprzątająca nie ma jej dostępnej. Było to zaskakujące i uciążliwe, ponieważ podstawowa pościel powinna być zapewniona wszystkim gościom. Pościel, mimo że wyprana, miała widoczne plamy na niektórych prześcieradłach, co psuło ogólne wrażenie czystości. Dezorganizację pogłębiał fakt, że personel sprzątający pracował w bardzo nietypowych godzinach. Kiedy wróciliśmy z kolacji grubo po 22:00, sprzątanie pokoi nadal trwało, co było nieoczekiwane. Kolejnym frustrującym problemem był niedziałający przycisk przywołania windy (do zjazdu w dół) i brak jakiejkolwiek informacji o tym fakcie dla gości. To dodatkowo zwiększało niedogodności i uwypuklało brak dbałości o szczegóły. Ogólnie rzecz biorąc, lokalizacja i czystość są pozytywne, ale hotel boryka się z poważnymi problemami konserwacyjnymi, nieregularnym ogrzewaniem, niedoborem podstawowych udogodnień, takich jak dodatkowe kołdry, nietypowymi godzinami sprzątania oraz przeoczonymi problemami, takimi jak zepsute przyciski windy. Rozwiązanie tych problemów mogłoby znacznie poprawić komfort gości.”

„Guy at reception was helpful in getting three rooms near one another. Sorted out a problem with the rooms TV swiftly. Ordered food to the room late when the restaurant was quiet and it was excellent. Breakfast was great, everything well stocked and clean. They let us bring our dogs - booked online and then phoned the hotel directly to book in two dogs. £20 extra”