Hotele z: breakfast w Pomeranian, Poland

Fatalna obsługa klienta, brak odpowiedzi przez cały dzień. Poproszono mnie tylko o zmianę daty pobytu i nic więcej. Zmieniłem bilety dwa razy, a cena wynosiła 30 dolarów. Ponieważ nie odbierali, zarezerwowałem inne miejsce na dwa dni, trzy razy ubiegałem się o bezpłatne anulowanie, które zostało odrzucone przez Trip.com, a Noli nadal nie otrzymał odpowiedzi. Anulowałem więc kolejny pobyt, tracąc 70 dolarów na anulowanie. Przyszedłem zobaczyć, jak wygląda sytuacja w obiekcie i jak tam pracują ludzie. Wszędzie są kamery, ale nikt nie przyszedł mi pomóc w zameldowaniu, nawet po wysłaniu wiadomości do obsługi klienta Trip.com. Udało mi się do nich dodzwonić po prawie godzinie prób zameldowania. Kod, o który pytają podczas zameldowania, różni się od kodu rezerwacji, więc zastanów się dwa razy, zanim wybierzesz to miejsce. -10 Fatalna obsługa klienta.

Pobyt w hotelu Radisson Gdańsk to nie tylko podróż – to było doświadczenie. Od momentu wejścia do spokojnego lobby, pachnącego yuzu i cedrem, zanurzyliśmy się w elegancji i wyrafinowaniu. Z naszego apartamentu roztaczał się widok na kanały. Kolacja z gwiazdkami Michelin w hotelu była niezapomniana, podobnie jak tradycyjne zabiegi w onsen spa. Obsługa była intuicyjna, dyskretna i prawdziwie światowej klasy. Każdy członek personelu traktował nas nie jak gości, ale jak szanowanych gości. To coś więcej niż luksusowy hotel – to miejsce, gdzie gościnność staje się sztuką. Warta każdego jena.

Pokój nr 3, na pierwszym piętrze, ma dwa pojedyncze łóżka i łazienkę. Plusy: Doskonała lokalizacja, tuż za starówką. Sklep spożywczy znajduje się tuż przy ulicy, więc gwar i tłumy na starówce nie zakłócają snu. Wszędzie jest czysto. Kuchnia w piwnicy wyposażona jest w lodówkę, kuchenkę mikrofalową, toster, talerze, kubki i miski. Dostępne są bezpłatne płatki śniadaniowe, mleko, kawa i torebki herbaty. Minusy: W budynku panuje hałas po schodach. Każde piętro ma wspólną łazienkę i toaletę, a gdy ktoś bez łazienki chce z niej skorzystać, słychać szum wody i otwieranie i zamykanie drzwi. Ponieważ goście nie zwracają na to uwagi, nawet rozmowy i śmiechy na schodach mogą być głośne. W łazience jest tylko papier toaletowy; nie ma żelu pod prysznic, szamponu, szczoteczki do zębów, pasty do zębów ani mydła. Duże ręczniki kąpielowe i suszarki do włosów są jednak dostępne do samodzielnego wypożyczenia w recepcji. Polecam rezerwację już dziś rano, ponieważ ceny w Starówce są bardzo korzystne. Prosimy o zabranie własnych kapci, kosmetyków i zatyczek do uszu. 😄 Zameldowanie możliwe jest dopiero o 2:00 w nocy.

Szanowny Zespół Zarządzający Hotelem IBB, Niedawno miałem przyjemność gościć w Hotelu IBB w Gdańsku i jestem głęboko usatysfakcjonowany.Piszę, aby wyrazić moją wdzięczność i uznanie. Przede wszystkim lokalizacja hotelu jest bardzo dobra. Znajduje się w centrum Gdańska z dogodnym dojazdem i otoczony jest wieloma słynnymi atrakcjami w odległości krótkiego spaceru. Jest to niewątpliwie idealne miejsce do zamieszkania dla turystów lubiących zwiedzać miasto. Po drugie, wyposażenie hotelu i jakość pokoi są doskonałe. Pokoje są przestronne i jasne, nowocześnie i komfortowo urządzone oraz wyposażone we wszystkie udogodnienia. Codzienne sprzątanie pokoju jest również bardzo dobre i utrzymuje wysoki standard higieny. Ponadto hotelowe śniadanie jest bogate i różnorodne, zdolne zaspokoić potrzeby różnych gustów. Eleganckie otoczenie restauracji oraz miła i profesjonalna obsługa sprawią, że każdy dzień będzie przyjemnym początkiem. Największe wrażenie zrobiła na mnie obsługa hotelu. Personel recepcji jest bardzo gościnny i szybko reaguje. Nie tylko udzielili wielu przydatnych informacji na temat wycieczki, ale zawsze byli gotowi rozwiązać wszelkie problemy, jakie mieliśmy podczas naszego pobytu. Taka przemyślana opieka sprawiła, że ​​nasz pobyt był jeszcze doskonalszy. Ogólnie rzecz biorąc, IBB Hotel Gdańsk stał się punktem kulminacyjnym mojej podróży ze względu na doskonałą lokalizację, wysokiej jakości udogodnienia i doskonałą obsługę. Z całego serca polecam ten hotel każdemu podróżnikowi planującemu wyjazd do Gdańska. Dziękujemy Hotelowi IBB za zapewnienie nam tak miłego pobytu. Nie mogę się doczekać ponownej wizyty w przyszłości.

Fantastyczne miejsce, pomocna i uprzejma obsluga, wszedzie czysto, wyposazenie pokoju kompletne. Bardzo wygodne lozka. Blisko do śródmieścia. Po calodziennym zwiedzaniu mozna skorzystac z sauny i silowni oraz bilarda czy pilkarzykow w czesci wspolnej. Szczerze polecam to miejsce.

Miałem pokój 209. Właściwie świetny pokój. Wieczorem poszłam spać stosunkowo wcześnie. O godzinie 22:00 zepsuty wentylator (lub inne urządzenie) nad mieszkaniem zaczął hałasować. To się nie kończy, a ja też nie mogłam spać. Wyszedłem o 2:30 w nocy bezsenny i zły.

Chambre spatieuse et belle salle de bain. L'intérieur est très jolie, il y a un espace pour travailler en silence et une cuisine tout est bien équipé.

Obsluga w recepcji i restauracji jak i na śniadaniu super. Widoki i pokój super. Jedzenie koszmar bo pierogi z wars dużo lepsze niż w hotelu z gwiazdkami. Pan kucharz młody w święta bardzo dobre jedzenie z jaj robił i bardzo miły natomiast kucharze pozostali szczególnie z wieczorem źle niewiadomo na co i obrażeni.Widac bylo że na kuchni atmosfera nie była Miła.

Lokalizacja jest dobra. Było okropnie, bo mieszka tam afrykańska kobieta, która ma problemy z gniewem i ciągle nęka innych gości. Wyzywa wszystkich od ****** i zaatakowała mnie w obecności personelu, kiedy powiedziałam recepcjonistce, że trzaska drzwiami godzinami z rzędu. Później w kuchni nazwała mnie „*****” i „kawałkiem ****”, udając, że rozmawia przez telefon. Wielu gości narzekało na nią, ale hostel nic z tym nie robi. Kierownik twierdzi, że „to nie jej robota”. Mają pluskwy i ostatniej nocy pogryzły mnie, aż spuchły jak balon. Poza tym fałszują swoje recenzje na ***********. Widziałam kilka dość niepokojących recenzji ostatnio, ale kiedy sprawdziłam ponownie, już ich nie było. To chyba jedno z najgorszych doświadczeń w hostelu. Wyszłam po dwóch dniach i było już za długo.

Pokój był dobry, choć trochę mały dla dwóch osób, a ciśnienie wody było słabe. Mają pralnię, z której można korzystać, co jest zaletą. ALE! Komunikacja jest bardzo słaba, zwłaszcza jak na hotel bez recepcji. Nie przesłali mi instrukcji zameldowania z wyprzedzeniem i musiałem kontaktować się pisemnie z obsługą trip.com w dniu przyjazdu przez cały dzień, aby je otrzymać, co jest niedopuszczalne. Co więcej, mimo że twierdzą, że oferują całodobową obsługę, hotel odpowiedział na moje zapytanie dopiero następnego dnia. Uprzejmie pozwolili nam zameldować się później, ale potrzebowaliśmy tej informacji wcześniej, zanim ją otrzymaliśmy.