Hotele z: breakfast w Kayseri Province, Türkiye

„Trip.com sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşındaki oğlumla birlikte 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bir çift kişilik ve bir de tek kişilik yatak beklerken bize verdikleri odaya çıkınca 2 tek yataklı olduğunu görerek şok olduk. Odamızı değiştirmelerini istedik. Çift kişilik ve tek kişilik yatak olan odalarının olmadığını iddia ettiler, tabiki 3 yetişkinin 2 tek kişilikte yatması mümkün olmadığından kabul etmedi. Bize uzunca bire süre zorluk çıkardılar. Biz kabul etmeyince bir kişiye ayrı bir oda açalım demek durumunda kaldılar. Kabul ettik. Ancak epeyce bir bekledikten durumu sorduğumuzda odaya açılır portatif bir yatak eklemeyi önerdiler. Gece müdürünün tutarsız ve sorunlu yaklaşımı ardından ön büro müdür aradı ve benzer tavrı kendisi de sergiledi. Biz ısrarla bu saçma durumu kabul etmeyince size suit odaya alıyoruz dediler. Suit odada iki kişilik yatak var. Yine uzun bekleyişler sonrasında odaya tek kişilik bir yatak getirdiler. Oda maalesef kirliydi ve standart şekilde olması beklenen saç kurutma makinası gibi bir çok eşya emtialar da eksikti. 1.86 boyundaki oğlum maalesef getirdikleri yatakta yatamadı. Yatak beşik gibi sallanıyordu, sabitlemek için getirdikleri yatağı kanepeye dayadım ve diğer yanına da koltuk koydum. Ama maalesef çözüm olmadı. Zorla artık lanet olsun diyerek uyumaya çalıştığımızda gecenin 03 ü olmuştu. Sabah bitkin çok rahatsız ve dinlenmemiş olarak kalkıp hızla çıktık otelden. En az 50 ülke görmüş ve 500 den fazla otelde kalmış biri olarak 3. sınıf otellerde dahi karşılaşmadığım böylesine berbat bir durumu Wyndham markasında görmek bende büyük şaşkınlık yarattı. Gece oda servisinden yiyecek bir şeyler istedim, basit bir talep için dahi yaklaşık 45 dakika bekledik. Wyndham da son derece konforlu bir konaklama hayali ile rezervasyon yaptırmışken ve rezervasyonumuzda herhangi bir hata yokken böylesine kabul edilemez bir olayın başımıza gelmesi inanılır gibi değil. Bize bu şoku yaşatan ve konuyu çözmek yerine türlü bahanelere sığınan gece müdürü ve ön büro müdürünü kınıyorum. Her türlü merciye şikayet ederek bu durumu yanlarına bırakmamayı düşünüyorum. Trip.com sitesinden ise bu rezil ve çileli gece için ödediğimiz bedelin iadesini bekliyorum.”

„Advantages: Polite staff, excellent sound insulation, cozy rooms, delicious breakfasts, ski transfer, nice rooftop restaurant. Flaws: The room equipment is boring, there is nothing except soap, water and towels. Overpriced for expectations. But overall I liked it.”

„Good loc just infront of the tram station. very close to city center. Room is spaciouss, clean and hv every thing u need. staff is very helpful, idk how to open the light at first n she comes to helplp. breakfast is light but good for the price i paid. definitely suggest this place!”

„The hotel is quite basic and small, but overall it's decent. The location is close to the ski center. The breakfast is similar to a Turkish breakfast and is acceptable, as I am familiar with it. However, the service isn’t very good, possibly because they have many guests. Ps. I want to thank the doorman uncle (forgot to asking his name) —he was very helpful and a very nice person.”

„Nie miałem dobrych wrażeń, ponieważ sygnał Wi-Fi był słaby, a podłoga w pokoju i korytarz na zewnątrz były brudne. Jednak po rozmowie z Mustafą, kierownikiem hotelu, wszystko zostało naprawione w ciągu godziny, co zostało bardzo docenione. Reszta mojego pobytu była idealna, pokój był naprawdę wygodny, praktyczny i cichy, a spałem naprawdę dobrze na łóżku. Dostępne jedzenie było niedrogie i przeznaczone dla wegetarian, a na zewnątrz zawsze czekała taksówka. Lokalizacja jest w porządku. Jeśli nie masz samochodu, okolica jest bardzo zanieczyszczona, ponieważ znajduje się przy autostradzie i jest bardzo zabudowana, ale na zewnątrz znajduje się ładny ogród, w którym można się zrelaksować. Recepcjonistka była zawsze uśmiechnięta i pomocna, bardzo uprzejma.”

„Odalar temiz ve bakımlı. İçinde gerekli olacak her şey var. Sadece aydınlatma biraz yetersiz. Daha parlak ışıklar tercih edilebilirdi. Tüm çalışanlar yardımsever ve güleryüzlü. Otoparkı yok ama görevli yardımı sayesinde park yeri bulmak çok kolay. Kahvaltısı diğer otellerden farklı. Açık büfe değil, masadaki menüye işaret koyarak sipariş veriyoruz. Biz kahvaltıdan memnun kaldık. Hamam, sauna isterseniz receptiona geleceğiniz saati söylüyorsunuz. Hazırlık yapılıyor ve o bölüm 1 saat boyunca size ve ailenize ait oluyor. Otelin konumu güzel. Havalimanına 15 dk, merkeze 15 dk. Erciyese 30 dk. Sömestr tatilinde bile hiç trafik çekmeden heryere ulaşım sağladık. Direkt Erciyes'te kalınmayacaksa ilk tercih Moonday Hotel olmalı.”

„Das hotel ist für den preis wirklich eine positive Überraschung gewesen. Wir waren mit meiner Frau 3 Nächte dort, es ist super zentral und die Sauberkeit hat uns echt überrascht. Die Ausstattung ist jetzt nicht hoch modern aber wirklich sauber und gut für einen kurzen Städtetrip! Das Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Absolute Empfehlung!!”

„Clean room with great variety of selection for breakfast. Great location if you’re looking for something nearby the airport.”

„Excellent location, inside a quiet historical neighborhood (very atmospheric). There were small difficulties in finding a car car, but everything was found. The room is good, clean, but we were first offered a room next to the smoke room, and there was a bad smell of tobacco + the inability to open the window. But we were replacing the room on request to a similar and no smell. Breakfast is delicious, the staff is very nicely recommended hot traditional dishes they can cook (something was sharp, better to clarify, but everything is delicious). And a separate thank you to the staff member of the Respshen Cagkan for the hospitality and help with our questions.”

„Niesamowita recepcja próbowała pomóc nam skonfigurować aplikację do zamawiania jedzenia, chociaż komunikacja była trudna i nieudana z powodu konieczności podania numeru telefonu komórkowego. Ostatecznie poszliśmy po kolację do bliższego centrum handlowego. Super wygodne łóżko i bardzo blisko lotniska.”