Hotele z: Gym w Canton of Luxembourg, Luxembourg

Zatrzymałem się w hotelu DoubleTree Luxembourg z moim 80-letnim ojcem, który chorował i był bardzo zmęczony po długim dniu podróży. Niestety, pokój, który nam przydzielono, znajdował się tuż obok silników windy, a hałas nie dawał nam spać prawie przez całą noc. Mój ojciec w końcu zasnął około 7:00–7:30 rano po godzinach dyskomfortu. Jednak o 8:00 rano ktoś zapukał do naszych drzwi. Otworzyłem je półprzytomny, a pracownik powiedział tylko „Wszystko w porządku” i odszedł. Później zobaczyłem tę samą osobę ponownie w uniformie, więc najwyraźniej była członkiem personelu hotelowego. Nadal nie rozumiem, dlaczego zapukali o tej porze i co właściwie znaczyło „w porządku”, zwłaszcza że było oczywiste, że w pokoju panował poważny hałas, a goście mogli jeszcze odpoczywać. Podzieliłem się tym wszystkim z recepcją i uprzejmie poprosiłem o rozmowę z menedżerem. Zamiast krótkiej rozmowy, a nawet szybkiego potwierdzenia, otrzymałem odręcznie napisaną notatkę z e-mailem od menedżera. Podróżując z obolałym i wyczerpanym starszym rodzicem, szczerze liczyłem na odrobinę zrozumienia i empatii. Nawet krótkie przeprosiny wiele by w tamtej chwili znaczyły. Powinienem wspomnieć, że śniadanie również było dość skromne i nie dorównywało standardom DoubleTree, do których jestem przyzwyczajony, więc ogólnie pobyt niestety znacznie odbiegał od tego, czego zazwyczaj doświadczam w hotelach Hilton. Piszę to nie po to, żeby narzekać dla samego narzekania, ale dlatego, że sytuacja naraziła mojego ojca – który i tak już choruje – na niepotrzebny stres. Jako lojalny członek Hilton Honors, to doświadczenie było dla mnie trudne i szczerze mam nadzieję, że menedżerowie przyjrzą się temu, co się stało i podejmą odpowiednie kroki, aby to naprawić.

Bardzo dobra lokalizacja, na piechotę na starówkę tylko 15 minut, mieliśmy pokój z widokiem na cała starówkę. Śniadania są dobre, jedyny mały minus to przez 7 dni mieliśmy codziennie identyczne jedzenie.

Hotel był dobrze położony, blisko szlaków turystycznych i innych atrakcji. Pokój był bardzo ładny, a udogodnienia w hotelu (sauna, siłownia) również były świetne. Śniadanie było obfite. Kolacja była po prostu w porządku. Ogólnie rzecz biorąc, polecam to miejsce i chętnie zatrzymałbym się tu ponownie. Na koniec ważna uwaga: początkowo próbowali dać mi inny pokój niż ten, który zarezerwowałem (oczywiście „gorszy”). Personel próbował wmówić mi, że nic nie da się zrobić, ponieważ platformy (takie jak Trip, Booking itp.) „przesprzedają” pokoje, a potem hotel nie może spełnić tej prośby… To pierwszy raz, kiedy się z czymś takim spotkałem i po pewnych naleganiach zostałem umieszczony w zarezerwowanym pokoju. Mimo to, na początku mojej podróży pozostała dziwna wiadomość.

This hotel is newly built and easy to reach from both the airport and Luxembourg train station. Bus 29 provides direct access and takes about 20 minutes. The hotel is located outside the city center, but it is modern, new, and very clean. It provides all the basic facilities needed for a comfortable stay. Overall, it’s a good option for travelers looking for a clean, modern hotel with convenient public transport access.

It was quite cosy stay just for a night to sleep. Bed is comfortable and same are pillows. Floors have no carpets so sleepers would be a good advantage but they are absent. Shower is clean and nice.

酒店位置極佳，就在火車站對面。check-in取房時，他最初給了我們一間低層房間，窗外四周全被對面的房間包圍著，完全沒有景觀，而且是天井位置，後來我們要求換房間，因為我在Trip.com預訂的是寫著城市景觀。後來他們立即換了一間面向火車站大街的房間給我們，證明其實是有更好的景觀房間，但他們就是不先給你。房間對着大楷，晚上街上人聲嘈雜，有時會有人喧嘩大叫，或大聲嬉戲。房間面積不大，洗手間及浴室更是面積很小，洗手枱面完全不能放置物品。玻璃窗上亦有塵埃痕跡，完全不像一間名牌酒店， $2000一晚的房間有點不值。

A cot was so nicely arranged already in our room without any request, that was a nice touch and appreciated. The room is spacious, even with King sized bed + a baby cot there is still a lot of room. Spacious bathrooms. Appreciated the no single use plastic bottle in both bathrooms and in-room water. Only wish was, there was charging next to the bed. Location is spot on! And staff was very nice to us, thank you for a nice stay.

Podobał mi się hotel. Wnętrze jest trochę stare, ale ogólnie wszystko jest czyste i ma wszystko, czego potrzebujesz. Cała masa mięciutkich, śnieżnobiałych ręczników! Minusem jest brak klimatyzacji, tylko wentylacja, więc było trochę duszno. Przystanek znajduje się w odległości trzech minut spacerem! 👍🏻

Lokalizacja jest nieco na uboczu; najbliższy autobus zatrzymuje się około 150 metrów od hotelu. Pokoje wydają się nieco przestarzałe i pomimo tabliczki „Nie przeszkadzać” na drzwiach, personel sprzątający zapukał. Zapach środków czyszczących był bardzo intensywny, a łóżka wyjątkowo miękkie, co jest kwestią gustu. Poza tym pokoje były czyste i sprzątane codziennie. Zaplecze odnowy biologicznej, takie jak sauna, basen i siłownia, jest dość małe w porównaniu do liczby gości. Moim zdaniem jedzenie nie dorównywało standardowi czterogwiazdkowego hotelu; miałem lepsze doświadczenia. Jednak prawie cały personel był niezwykle przyjazny. Ogólnie rzecz biorąc, nie zarezerwowałbym tego hotelu ponownie, ponieważ łóżko było dla mnie zbyt miękkie, a hotel ma już swoje lata.

Pokój był przestronny, z zasłoną oddzielającą sypialnię od salonu. Udogodnienia były skromne, ale można było napełnić własną wodę z dystrybutora na korytarzu. Dużym plusem było to, że toaleta i łazienka były oddzielne. Obiekt jest trochę daleko od starego miasta, ale to tylko krótki przejazd bezpłatnym tramwajem, więc nie stanowi to problemu. Lotnisko również jest oddalone o zaledwie kilka minut tramwajem.