Stay conditions are good. Everything is in line with the description. Every 2-gi day to change towels and bedding. Check-in for people with little computer experience can cause problems ( when we arrived there was no service in the reception). The problem is also with telephone contact, because the service is only English. I don't know him and I couldn't report a problem that appeared when I arrived at my house and found the lack of keys that I left in the drawer of the 145 room cabinet in Nola Riverside Gdańsk on Siechnica Street. I called a few times on +48 798 886 854 and the machine was speaking English all the time. I think we're in Poland ? . It's good that my wife had the keys and we got to the apartment, but the next one had to change the locks, so because I couldn't contact the hotel my trip increased by 350 PLN because of the purchase of the locks
Hotel w pobliżu: Old Town,Gdańsk100% gości wybiera ten rejon
MMayara Alvarez2025.04.03
Jeśli zamierzasz zostać w Polsce, to jest to najlepsza opcja. Nie daj się zwieść okropnym ludziom mieszkającym w pobliżu. Pierwszy dzień spędziliśmy tutaj, a potem poszliśmy do pobliskiego hotelu z basenem. Jakie rozczarowanie, okropne traktowanie. Żałujemy, że nie zostaliśmy tam na każdy dzień wakacji, ale rezerwację zrobiliśmy już wcześniej. Zapomnieliśmy o poduszce i bardzo nam pomogli ją zwrócić. Ta sieć jest dobra w każdym kraju. Byliśmy w 25 hotelach i wszyscy, którzy zatrzymali się w sieci Holiday, byli bardzo zadowoleni.
The hotel is very clean, spacious, well organized with dedicated staff. It has all the facilities. Delicious restaurants on the ground floor. We used the washing and dryer machines easily and everything worked perfectly. Totally recommend!
Fatalna obsługa klienta, brak odpowiedzi przez cały dzień.
Poproszono mnie tylko o zmianę daty pobytu i nic więcej.
Zmieniłem bilety dwa razy, a cena wynosiła 30 dolarów. Ponieważ nie odbierali, zarezerwowałem inne miejsce na dwa dni, trzy razy ubiegałem się o bezpłatne anulowanie, które zostało odrzucone przez Trip.com, a Noli nadal nie otrzymał odpowiedzi. Anulowałem więc kolejny pobyt, tracąc 70 dolarów na anulowanie. Przyszedłem zobaczyć, jak wygląda sytuacja w obiekcie i jak tam pracują ludzie. Wszędzie są kamery, ale nikt nie przyszedł mi pomóc w zameldowaniu, nawet po wysłaniu wiadomości do obsługi klienta Trip.com. Udało mi się do nich dodzwonić po prawie godzinie prób zameldowania. Kod, o który pytają podczas zameldowania, różni się od kodu rezerwacji, więc zastanów się dwa razy, zanim wybierzesz to miejsce. -10
Fatalna obsługa klienta.
Obsluga w recepcji i restauracji jak i na śniadaniu super.
Widoki i pokój super.
Jedzenie koszmar bo pierogi z wars dużo lepsze niż w hotelu z gwiazdkami.
Pan kucharz młody w święta bardzo dobre jedzenie z jaj robił i bardzo miły natomiast kucharze pozostali szczególnie z wieczorem źle niewiadomo na co i obrażeni.Widac bylo że na kuchni atmosfera nie była Miła.
Hotel w pobliżu: Old Town,Gdańsk100% gości wybiera ten rejon
JJohnO2025.06.18
Pobyt w hotelu Radisson Gdańsk to nie tylko podróż – to było doświadczenie. Od momentu wejścia do spokojnego lobby, pachnącego yuzu i cedrem, zanurzyliśmy się w elegancji i wyrafinowaniu.
Z naszego apartamentu roztaczał się widok na kanały. Kolacja z gwiazdkami Michelin w hotelu była niezapomniana, podobnie jak tradycyjne zabiegi w onsen spa.
Obsługa była intuicyjna, dyskretna i prawdziwie światowej klasy. Każdy członek personelu traktował nas nie jak gości, ale jak szanowanych gości. To coś więcej niż luksusowy hotel – to miejsce, gdzie gościnność staje się sztuką. Warta każdego jena.
Jeden z najlepszych hoteli, w jakim się zatrzymałem. Recepcjonista był bardzo przyjazny i zameldowanie przebiegło bezproblemowo. Pokój był przytulny i wygodny i miał wszystkie udogodnienia. Najlepszą częścią hotelu jest śniadanie, które jest nie z tego świata. Byłem pozytywnie zaskoczony wyborem gorących potraw, a miejsce jest schludne, schludne i eleganckie. Gorąco polecam. Cena jest również świetna, a lokalizacja znajduje się obok dworca kolejowego Zest.
Byłem jedną noc. Generalnie jest czysto w pokoju i obsługa bardzo miła i pomocna. Jednak został mi przydzielony pokój na parterze, gdzie mocno było czuć zapach pleśni. Izolacja fundamentów budynku niestety nie zdała egzaminu i wydać było, że już wcześniej podciągało wilgoć na ścianach i niestety to wciąż czuć. Dlatego jak już, to brać pokoje na piętrach. Śniadanie bardzo dobre i urozmaicone.
Bardzo dobry hotel.
Bardzo dobre śniadanie.
Hotel położony jest blisko starówki.
Mieliśmy możliwość wcześniejszego zameldowania, a kiedy wymeldowaliśmy się wcześnie rano, każdy z nas zabrał ze sobą torbę ze śniadaniem.
Świetny
Oceny: 103
9,2/10
Cena od
558 zł
za noc
Sprawdź dostępność
Zobacz wszystkie hotele oferujące Gym w mieście Pomeranian
Zobacz opinie gości na temat hoteli w: Pomeranian
Zobacz wszystkie
9,0/10
Great
GGuest UserI recently stayed at this hotel and while the location and views are quite decent, the overall service fell short of expectations.
Firstly, basic amenities such as drinking water were not provided. When we asked, the receptionist even suggested that we drink tap water, which was quite surprising for a hotel of this standard.
Secondly, the service level was disappointing. The bellboys did not assist us with our luggage upon arrival, which is something typically expected.
Overall, while the hotel has potential due to its location, the service quality clearly needs improvement.
GGuest UserThe hotel is very conveniently located, which is definitely a plus. However, there are several issues that prevent it from truly living up to its five-star rating.
At check-in, we were not informed that parking was paid. As a result, after three days of stay, we were required to pay a rather significant amount at check-out, which came as an unpleasant surprise.
The rooms are generally comfortable and well equipped, but in the bathroom there were noticeable uncleaned areas and fingerprints on the faucets, indicating that housekeeping was not done thoroughly.
I would also like to specifically mention the breakfasts, which were a complete disappointment. From a five-star hotel belonging to an international chain, a very different standard is expected. The food was not fresh and appeared dried out (see photos), the selection did not change from day to day, there was almost no pastry, desserts were limited to just two items, and there were no vegetarian options at all, which seems strange for a hotel of this level.
GGuest UserConvenient location. Bus, tram, and train right on your doorstep. Lidl in the basement! Parking in the underground car park is easy, but the €11 price is a bit steep... but it's safe! Awesome breakfast! Highly recommended. The gym is showing its age, not bad, but not good either...
The only real drawback... the ladies who clean the rooms are ”very, very perfunctory.”
Otherwise, highly recommended!
LLachyn OjarovaHorrible customer service, no reply for a day.
Asked only to change dates of my stay nothing else.
I've changed travel tickets twice list 30 dollars on it Because they weren't answering I've booked another place for 2 days, claimed free cancelation three times it was rejected by Trip.com and still no answer from Noli so I canceled another stay lost on cancelation 70 Dollars and came to see what the property and people are working there. They have a camera everywhere but noone came to help me to check in even after messaging to Trip.com customer service, was able to reach them only by call after almost one hour of trying to check in. And the code they asking while checking in is different from your booking so think twice before choosing this place. -10
Horrible customer service.
LLilunxianxingyushijianHotel location is not in the city, but the price is OK, the bus stop is at the door, this hotel is Ford Motor Hotel! Opposite the hotel is kfc grandfather! Winter stay to avoid New Year's Day, the price is cheaper!
EElenaLonAmazing hotel right in the heart of the Old City. Everything is just around the corner. Beautiful views from the rooftop bar (and amazing cocktails, too). We have experienced impeccable service, I am very impressed with how friendly and attentive everyone has been. Our room (accommodating family of 3) was very spacious and so clean, everything was new. You can select your pillows if you like and get extra toiletry items from the reception. I would absolutely come back as this was truly a great one night stay!
GGuest UserNot the first time staying here, cozy room, and friendly receptionists. just opposite the Central Railway Station. very practical to go anywhere.
RRobert_A very enjoyable stay.
Excellent soundproofing of the windows meant there was no airport noise despite being located next to the terminal.
Good breakfast, comfortable bed, and a good-sized room.
A definite yes!
MMandymoo1Great value hotel in the old town. The hotel was lovely and clean. We stayed in a standard room, it had a double bed, sofa, coffee table, balcony tea and coffee making facilities. Breakfast was buffet style and very very busy. We only used it once. Much nicer places to eat a short 5/10 mins in the centre.
GGrace@ZacThe breakfast was good, and the hotel's location in the Old Town is fantastic – you step right out into various attractions, which is super convenient. It's an easy walk to the riverside to soak in both the ancient and modern vibes of Gdansk. The evening views by the river are beautiful, though it was quite windy and chilly; it would probably be even more pleasant in the summer. The hotel staff were friendly and helpful. Overall, for this price, staying in the Old Town felt like a great deal. I'd definitely consider coming back if I get the chance! Recommended with four stars.