beatagW3284NS
17 września 2022 r.
Przestrzegam przed tym hotelem. To typowe oszustwo na Booking. Zameldować można się do 20.00. Późniejsze przybycie skutkuje tzw. anulowaniem rezerwacji, czyli słowem zagrabieniem wpłaconych pieniędzy. Recepcjonistka rozmawia tylko po portugalsku. Nikt nie sprawdził naszej tożsamości, ani rezerwacji. Mieliśmy spóźniony samolot, wysłaliśmy mejla z informacją o późniejszym przybyciu, ale niestety, zostaliśmy w nocy bez hotelu z małym dzieckiem. Nie było z kim gadać. Zostaliśmy potraktowani jak anonimowi intruzi. Zero pomocy ze strony Booking. Ze strony hotelu ignorancja. Nikt nie przejął na siebie odpowiedzialności, za to że zostaliśmy na bruku. Straciliśmy 1000 euro. Zostaliśmy bez schronienia w obcym kraju i bez pieniędzy. Oszuści. Pod przykrywką regulaminu hotelu okradają ludzi. Przyznaję ZERO gwiazdek.