Hotel Indigo Old Town Alexandria

Jest to wspaniały hotel w doskonałej lokalizacji. Miło było wejść do nieruchomości, która ma swój niepowtarzalny wygląd i klimat. Pracownicy byli niesamowici/niesamowici. Zaplecze restauracyjne jest również świetne i ma niesamowitą atmosferę. Uważam, że pokój jest całkiem wygodny - bardzo czysty i odnowiony. Wrócę ponownie!

Początkowo byłem zaniepokojony, kiedy zadzwoniłem i nie miałem najlepszych doświadczeń z zespołem rezerwacji. Personel na miejscu był naprawdę miły, hotel był czysty, a lokalizacja była świetna! Chętnie wrócę do tego hotelu i polecę go znajomemu.

Hotel i obsługa hotelowa super! Obsługa parkingowa jest okropna! Recepcja była bardzo miła i gościnna. Obsługa parkingowego była zdecydowanie najgorsza, jaką spotkałem w życiu. Bez powitania, niegrzecznie (]tonem) powiedział, że musimy się zameldować, zanim wprowadzimy samochód do garażu. Wyrzucił nas z garażu. Zrobiłem to więc w recepcji, podczas gdy moja dziewczyna jeździła po okolicy. Jak dotąd nie było to nic wielkiego, dopóki nie wróciliśmy z naszym płatnym biletem parkingowym za 30 dolarów. Następnie lokaj powiedział, że nie możemy tam parkować, bo nie ma miejsca. Ale właśnie zapłaciliśmy recepcji, prawda? Następnie wspomnieliśmy, że zapłaciliśmy „więc czy możesz zaparkować nasz samochód?” Następnie lokaj mówi nam: „hotel nie ma nic wspólnego z tym parkingiem!” mimo że znak wejściowy głosi „Hotel Indigo”. Inni klienci na tym parkingu powiedzieli nam, żebyśmy poszli gdzie indziej, ponieważ był wobec nich okropny i niegrzeczny. Pojechaliśmy więc po bardzo ruchliwej okolicy i znaleźliśmy działkę za 10 dolarów w odległości ponad pół mili. Wróciliśmy i wyjaśniliśmy recepcji, co się stało, a ona uprzejmie dała nam butelkę szampana i wodę oraz zwróciła nam parking. Zaoferowała także śniadanie ze zniżką ORAZ swoje osobiste miejsce parkingowe! Wow. Bardzo zależało jej na zadowoleniu klienta. Gorąco polecam to miejsce, ale zaparkuj gdzie indziej!!!

Overall I give this stay 5 stars. The front desk staff were VERY friendly! The location is epic! While there is currently no housekeeping service due to covid 19, house keepers came by the room each day to drop off any requested room items (eg coffee toiletries towels). Hummingbird restaurant is open and delicious. Notes: Parking available in a city deck immediately behind the hotel for significantly less money than hotel parking. The walls in the hotel are VERY thin - I listed to my literally could listen in on neighbors phone calls (& ahem…other activities).

位置優越，房間舒服寬大。服務態度非常好。衞生。

Good accommodations and very friendly staff, but a little out of the way if you're there for business in Washington DC or National Harbor

The property itself was great - well located, relatively new. The hotel had courteous staff but seemed understaffed - check in wasn’t available for two hours after the designated time, the bar was overwhelmed on new years, and the gym had a few out of order machines and no equipment wipes.

We came for New Year’s Eve and had a wonderful trip. Each person at the front desk was helpful and kind. Would recommend as a great spot if visiting Old Town Alexandria. Very walkable too

Excellent hotel, but the contraction noise from across the strret, early in the morning, was a little un-nerving.